Блог про коммуникации

Рекомендации по успешному проведению совещаний

Статья предлагает практические рекомендации для успешного проведения совещаний, направленные на повышение продуктивности, улучшение сотрудничества и достижение реальных результатов.

Читать полностью

Полное руководство по использованию вебинаров с целью привлечения потенциальных клиентов

Полное руководство по использованию вебинаров для привлечения клиентов: от подготовки и продвижения до взаимодействия после мероприятия и увеличения конверсии с помощью платформ, таких как ScoreApp.

Читать полностью

Как повысить качество обслуживания клиентов в цифровую эпоху

Статья раскрывает, как улучшить обслуживание клиентов в цифровую эпоху, повышая вовлечённость, удовлетворённость и лояльность, а также предотвращая распространение негативных отзывов.

Читать полностью

9 подходов к ведению переговоров для достижения успеха в продажах и взаимодействии с клиентами

Статья раскрывает девять эффективных тактик переговоров, применимых как в продажах, так и в клиентском взаимодействии, помогая достигать взаимовыгодных соглашений и укреплять доверие.

Читать полностью

Как ведущие бренды применяли чат-боты в 2025 году

Эта статья рассматривает, как чат-боты стали неотъемлемой частью стратегий обслуживания клиентов ведущих брендов в 2025 году, улучшая взаимодействие с клиентами и расширяя охват.

Читать полностью

20 рекомендация по персонализации обслуживания клиентов

Статья представляет 20 рекомендаций для персонализации обслуживания клиентов, улучшая взаимодействие и углубляя отношения с потребителями через продвинутый анализ и дизайн, ориентированный на пользователя.

Читать полностью

8 рекомендаций по улучшению взаимодействия сотрудников

Эта статья представляет восемь рекомендаций, которые помогут улучшить взаимодействие сотрудников, повысить производительность и укрепить командный дух в вашей организации.

Читать полностью

5 способов использования отзывов для удержания клиентов

Узнайте, как использовать отзывы клиентов для удержания и удовлетворения потребностей ваших клиентов с помощью наших пяти проверенных методов.

Читать полностью

6 надёжных способов превратить негативные отзывы в положительные

Откройте для себя шесть надёжных способов превращения негативных отзывов в положительные, которые помогут улучшить репутацию вашей компании и привлечь больше клиентов.

Читать полностью

Превращаем жалобы в возможности для роста: действенные подходы к обработке отзывов

Исследуйте искусство превращения жалоб клиентов в возможности для улучшения. В этой статье обсуждаются эффективные подходы к работе с отзывами клиентов, которые могут превратить недовольство в преданность.

Читать полностью

Будущее бизнес-коммуникации: мессенджер-маркетинг и чат-боты в 2025 году

Статья рассматривает эволюцию мессенджер-маркетинга и использование чат-ботов в бизнес-коммуникациях по мере приближения 2025 года. Обсуждаются ключевые преимущества и возможности, которые открывают эти технологии для улучшения обслуживания клиентов.

Читать полностью

10 основных сфер применения чат-ботов в различных отраслях

Эта статья исследует десять основных сфер, где чат-боты оказывают значительное влияние на обслуживание клиентов и операционную эффективность в различных отраслях, демонстрируя их универсальность и многофункциональность.

Читать полностью