Блог про коммуникации

15 примеров неудачных подписей к письмам, которых следует избегать

Статья описывает пятнадцать примеров неудачных подписей к электронным письмам, указывая типичные ошибки и предлагая рекомендации для их избежания.

Читать полностью

10 наиболее раздражающих моментов в электронном письме

Статья представляет список из десяти наиболее раздражающих моментов в электронной почте, собранных на основе мнений пользователей социальных сетей.

Читать полностью

10 лучших подходов к новостной рассылки для повышения ваших показателей

Новостные рассылки - это мощный инструмент в мире электронного маркетинга. Эта статья представляет 10 подходов, которые не только повысят вовлеченность вашей аудитории, но и улучшат рассылки. Узнайте, как структурировать содержание и выбирать ЦА.

Читать полностью

25 слов и фраз, которые следует избегать в докладах и презентациях

Презентации и доклады — это ключевой элемент коммуникации, но некоторые слова и фразы могут подорвать ваш авторитет и ослабить внимание аудитории. В этой статье вы найдёте список из 25 слов и фраз, которых нужно избегать.

Читать полностью

20 фраз, которые не стоит использовать в электронных письмах

Электронная переписка требует особой внимательности к словам, которые мы выбираем. В этой статье мы рассмотрим 20 фраз, использование которых в деловых письмах может быть воспринято неправильно или вызвать нежелательные последствия.

Читать полностью

Что такое виртуальный телефонный номер и как он работает

Виртуальный телефонный номер предлагает гибкое и инновационное решение для коммуникаций в бизнесе. Эта статья вводит вас в мир виртуальных номеров, объясняя их принцип работы, преимущества для вашей компании и руководство по получению и использованию.

Читать полностью

12 шаблонов писем клиенту с советами

Взаимодействие с клиентами через персонализированные письма является ключом к успешному бизнесу. Научитесь создавать впечатляющие и эффективные сообщения с помощью наших 12 проверенных шаблонов и профессиональных советов по составлению писем.

Читать полностью

Как написать письмо клиентам: советы и примеры

В этой статье мы представляем рекомендации и примеры для написания эффективных писем клиентам, которые помогут укрепить деловые отношения, улучшить уровень коммуникации и поддержки.

Читать полностью

Почему стоит внедрить чат-бота прямо сейчас

В этой статье мы рассмотрим причины, по которым внедрение чат-ботов становится важной стратегией для бизнеса. От улучшения качества обслуживания клиентов до повышения эффективности и конкурентоспособности.

Читать полностью

Взаимодействие с чат-ботами: секрет органичного общения с пользователями и их поддержки

В этой статье рассмотрены стратегии и методы для создания органичного взаимодействия между чат-ботами и пользователями. Освойте техники, которые помогут вам использовать чат-ботов для повышения вовлеченности и предоставления поддержки клиентам.

Читать полностью

Пошаговое руководство по написанию идеального сценария для чат-бота

Искусство написания сценария для чат-бота заключается в создании естественного диалога, который улучшит взаимодействие с клиентами и снизит нагрузку на поддержку. В нашем руководстве вы найдете конкретные шаги, шаблоны и рекомендации.

Читать полностью

Как снизить затраты на службу поддержки клиентов при помощи чат-ботов

Чат-боты оказались великолепным инструментом для снижения расходов на службу поддержки, обеспечивая автоматизацию задач и оптимизацию взаимодействия с клиентами. В этой статье мы рассмотрим, как именно они могут помочь вашему бизнесу.

Читать полностью