+7 495 004-05-90

Перехватчик отзывов

Neiros клиентоврепутации

Выявляйте негатив до его публикации, реагируйте вовремя и сохраняйте доверие к бренду.

от 990 р/мес.

Все цены

14 дней тестовый период

Перехватчик отзывов – виджет, который выявляет недовольство клиента до публикации отзыва в открытом доступе. Предлагает оставить обратную связь напрямую, позволяя оперативно решить проблему и сохранить репутацию компании.

Основные функции

Защита репутации

Мгновенно отслеживая негатив перед публикацией, можно избежать его распространения в сети.

Удобная обратная связь

Клиенты смогут оставить пожелания, жалобы или вопросы через удобную форму, не публикуя их открыто.

Снижение негатива

Перехватив негативный отзыв, можно урегулировать спорный вопрос с клиентом без вреда для компании.

Оперативное извещение

Критика отправляется по e-mail или в мессенджер моментально, позволяя быстро среагировать.

Упрощение обработки

Жалобы хранятся в едином окне, что облегчает их систематизацию, отслеживание и реагирование.

Улучшение сервиса

Предложения и критика помогают выявлять слабые стороны компании, превращая недовольных в лояльных клиентов.

Попробовать

Бесплатные интеграции с CRM и другими сервисами

Используйте встроенные интеграции с вашими сервисами, чтобы быстро приступить к работе. В каталоге интеграций Neiros доступны Битрикс24, Яндекс.Директ, Tilda и многие другие системы.

Посмотреть все интеграции

Видео отзывы

Уже на этапе выбора ребята из Neiros обратили на себя внимание тем, что не прислали стандартную отписку, а изучили задачу и дали развернутый ответ, предложили варианты, показали плюсы и минусы каждого из них, честно сказали, что смогут реализовать, а что нет.

Дмитрий Корнеев

Магия Камина

Мы начали точно понимать, с каких рекламных каналов приходят реальные клиенты, а какие просто «съедают» бюджет. Это позволило сократить расходы и повысить конверсию.

Алексей Абакумов

Системы Безопасности

Платформа нужна нам прежде всего для оценки окупаемости рекламных каналов и составления сводных отчетов, по которым аналитики делают выводы и вносят изменения в текущие проекты.