Статьи на тему "клиенты"

Сегментация рынка – ее цели, разновидности, критерии и важность для вашего бизнеса

Учимся сегментировать рынок самостоятельно, разбираем критерии, методы, распространенные ошибки, приводим список инструментов и даем полезные рекомендации новичкам.

Читать полностью

Автоворонка продаж - секреты эффективности и методики создания с нуля

Вы узнаете: почему автоворонка повышает конверсию, все ли воронки одинаково эффективны, что делать, если клиент застрял на полпути, какие инструменты для работы с воронками существуют, как разработать собственную воронку.

Читать полностью

Применение пирамиды Маслоу в маркетинге и в жизни: примеры использования

В этой статье мы разберем примеры применения пирамиды Маслоу в бизнесе, маркетинге, управлении, личной жизни, карьере, науке, обсудим сильные и слабые стороны методики, разберем доступные альтернативы.

Читать полностью

Клиентоориентированность: что означает, основы и виды

Клиентоориентированность — это подход к бизнесу, образ мышления, который ставит на первое место клиента и его интересы. Клиентоориентированный сервис хочет сделать каждого клиента постоянным и еще долго получать прибыль от его покупок.

Читать полностью

Как создать успешный кейс для компании и куда его размещать

Кейс — это универсальный маркетинговый инструмент, который является трендом 21 века. Грамотно составленный кейс является сильным маркетинговым инструментом, который поможет привлечь новых клиентов и заслужить доверие.

Читать полностью

Что такое лояльность в бизнесе и ее 8 типов

Лояльные клиенты очень ценны для бизнеса, ведь они готовы приобретать ваши товары и услуги, невзирая на более выгодные условия конкурентов, только потому что доверяют вам. К тому же, удержать клиента часто выгоднее, чем найти нового.

Читать полностью

Геймификация: как игровые элементы могут улучшить опыт пользователей

Как игровые элементы могут быть использованы в различных областях, включая бизнес, образование, маркетинг и здоровье. Психологические аспекты геймификации и ее влияние на мотивацию людей. Советы для создания эффективных стратегий геймификации.

Читать полностью

Правила УТП и 25 эффективных формул составления с примерами

Что такое УТП, зачем и кому оно нужно. Виды УТП, правила составления уникального торгового предложения. Формулы разработки УТП, удачные примеры ценностных предложений. Ошибки при составлении УТП и советы, как их избежать.

Читать полностью

Как создать email на любом устройстве за 6 шагов

Email – это мощный инструмент коммуникации, который имеет множество преимуществ и полезных функций. Правильно использование почты может помочь как бизнесу, так и обычному пользователю.

Читать полностью

Email-рассылки: правила создания и 34 сервиса для отправки сообщений

Email-рассылки, их значение и функции в маркетинге. Правила и алгоритм создания эффективных email-рассылок и их тестирования. Частые ошибки и сервисы, помогающие в создании и отправке сообщений

Читать полностью

Рассылки в WhatsApp: как сделать и 5 способов собрать базу

Рассылки в WhatsApp - эффективный способ продвижения и работы с теплыми клиентами. Но неправильные настройки могут привести к блоку. Разберем все основные моменты.

Читать полностью

Customer Journey Map: 6 шагов и рабочие инструменты для создания эффективной CJM

Что такое Customer Journey Map, для чего она нужна. Задачи CJM, правила разработки. Использование карты клиентского пути в бизнесе, частые ошибки и основные рекомендации.

Читать полностью