Статьи об автоматизации

Почему стоит внедрить чат-бота прямо сейчас

В этой статье мы рассмотрим причины, по которым внедрение чат-ботов становится важной стратегией для бизнеса. От улучшения качества обслуживания клиентов до повышения эффективности и конкурентоспособности.

Читать полностью

Нейронные сети: принцип работы, перспективы и 159 современных нейронок

Что такое нейронные сети, как они появились. Структура и принципы работы нейросетей. Разновидности нейронных сетей, их функции и применение. Примеры существующих нейронных сетей, их главные проблемы и перспективы.

Читать полностью

Пошаговое руководство по написанию идеального сценария для чат-бота

Искусство написания сценария для чат-бота заключается в создании естественного диалога, который улучшит взаимодействие с клиентами и снизит нагрузку на поддержку. В нашем руководстве вы найдете конкретные шаги, шаблоны и рекомендации.

Читать полностью

Как снизить затраты на службу поддержки клиентов при помощи чат-ботов

Чат-боты оказались великолепным инструментом для снижения расходов на службу поддержки, обеспечивая автоматизацию задач и оптимизацию взаимодействия с клиентами. В этой статье мы рассмотрим, как именно они могут помочь вашему бизнесу.

Читать полностью

8 обязательных условий для обеспечения максимальной производительности чат-бота

Чат-боты стали неотъемлемой частью современного бизнеса, обеспечивая быстрое и эффективное взаимодействие с клиентами. В этой статье рассматривается восемь ключевых условий, при соблюдении которых эффективность чат-бота достигнет своего максимума.

Читать полностью

Конструкторы чат-ботов: 62 лучших решений

Что такое чат-боты, зачем бизнесу их использовать. Как создать чат бота-самостоятельно и как выбрать конструктор. Лучшие конструкторы для создания чат-ботов.

Читать полностью

Улучшаем службу поддержки: как сократить время обслуживания при помощи чат-ботов

Статья рассматривает возможности чат-ботов в улучшении службы поддержки, их способность сокращать время обслуживания, обеспечивая моментальные и круглосуточные ответы на запросы клиентов. Узнайте, как чат-боты могут помочь в обслуживании.

Читать полностью

Когда следует начинать автоматизировать задачи

Эта статья поможет вам понять, когда начинать автоматизировать бизнес-задачи, освещая причины для автоматизации и предлагая советы по эффективному старту. Рассмотрите различные аспекты автоматизации.

Читать полностью

От робота к человеку: сделайте свой чат-бот естественным

В эпоху чат-ботов, которые играют центральную роль в клиентском опыте, важность их естественности растет. Эта статья исследует влияние искусственного интеллекта и НЛП на эволюцию чат-ботов и предоставляет советы по их "очеловечиванию".

Читать полностью

Выбираем систему ERP для бизнеса – 9 основных критериев

ERP – системы для управления бизнес-процессами на предприятии. Что это такое и кому они нужны. Виды, структура и функции ERP-систем, их преимущества и недостатки. Как выбрать и внедрить ERP. Подборка современных систем для бизнеса.

Читать полностью

Как создать бота в VK за 8 шагов

Чат-боты ВКонтакте могут помочь автоматизировать общение с клиентами, упростить процесс заказов, предоставить информацию о товарах и услугах, но для этого нужно знать все тонкости работы с ними.

Читать полностью

Email-рассылки: правила создания и 34 сервиса для отправки сообщений

Email-рассылки, их значение и функции в маркетинге. Правила и алгоритм создания эффективных email-рассылок и их тестирования. Частые ошибки и сервисы, помогающие в создании и отправке сообщений

Читать полностью