ВКонтакте предоставляет возможность владельцам групп общаться с их аудиторией напрямую через личные сообщения группы. Теперь этот процесс можно автоматизировать благодаря боту, который будет отвечать на часто задаваемые вопросы, экономя ваше время и ресурсы.
Интеграция бота ВКонтакте в Neiros проста в реализации, однако стоит учитывать некоторые особенности работы этой платформы. Перед тем как начать интеграцию, рекомендуем внимательно изучить эту инструкцию.
Настройка перед подключением бота
Для интеграции бота в ВКонтакте воспользуйтесь готовой группой или создайте новую для этой цели.
Учтите, что для интеграции Вконтакте с Neiros вы должны обладать правами администратора или быть владельцем группы. Простых прав, таких как модератор или редактор, будет недостаточно.
До начала интеграционного процесса проверьте в разделе "Управление → Настройки → Сообщения" вашей страницы, что "Сообщения сообщества" активированы. Это необходимо для того, чтобы ваши клиенты могли связаться с вами. В разделе "Приветствие" рекомендуется разместить короткое приветственное сообщение или инструкцию по работе с вашим ботом.
Чтобы ваш бот мог корректно отображать кнопки в сообщениях, вам необходимо активировать возможности ботов. Пройдите по следующему пути: "Сообщения → Настройки для бота" и включите соответствующие опции.
Подключение группы ВКонтакте
Прежде всего убедитесь, что вы настроили все необходимые параметры в ВКонтакте. Если функции для ботов были отключены до того, как вы подключили сообщество к Neiros, рекомендуется повторно переподключить канал.
- В личном кабинете Neiros перейдите в раздел "Интеграции". В списке доступных интеграций найдите и выберите "ВКонтакте".
- Дайте разрешение на доступ к вашему профилю для приложения Neiros. После того как вы нажмете "Подключить", появится страница с запросом на доступ. Просто выберите "Продолжить как...".
Подключение профиля - Будет выведен перечень всех групп, где вы выступаете в роли администратора и имеете право на подключение бота. Выберите нужное сообщество из списка и кликните на "Подключить".
Подключение сообщества - Дайте системе разрешение на взаимодействие с вашим сообществом ВКонтакте, нажав кнопку "Разрешить".
Разрешение доступа
После успешного подключения сообщества, авторизуйтесь со своего профиля, перейдите в группу и отправьте тестовое сообщение. Если сообщество корректно подключилось и вы получаете уведомления о сообщениях, приступайте к созданию вашего первого чат-бота.
Готово✅. Теперь ваш бот готов взаимодействовать с пользователями и выполнять функции, которые вы для него настроите.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter
