Одноклассники – одна из самых популярных социальных сетей в Рунете. Она может быть полезна компаниям, стремящимся расширить охват аудитории и наладить эффективное взаимодействие с клиентами.
В Neiros можно подключить группу из Одноклассников, что позволит операторам отвечать на сообщения пользователей прямо через приложение.
Важно! Для подключения группы к Neiros необходимо обладать правами администратора. Только администратор группы может выполнить интеграцию.
Настройка группы в Одноклассниках
Перед подключением к Neiros необходимо создать группу в Одноклассниках и выполнить несколько предварительных действий.
Для работы с API потребуется получить API-токен. Сделайте следующее:
- Перейдите в вашу группу в Одноклассниках и откройте настройки.
Настройки группы - В боковом меню выберите раздел "Сообщения". Установите параметр "Сообщения могут писать" в значение "Гости и участники", чтобы пользователи могли отправлять сообщения в группу.
Настройка сообщения - В разделе "Работа с API" нажмите "Получить ключ доступа". Скопируйте сгенерированный ключ для работы с Bot API.
Ключ доступа к Bot API
Обратите внимание: если ранее уже был получен API-ключ, при создании нового ключа старый станет недействительным.
Подключение группы в Neiros
Для интеграции группы из Одноклассников в Neiros зайдите в личный кабинет, перейдите в раздел "Интеграции", выберите Одноклассники и нажмите "Подключить".
В открывшемся окне заполните следующие данные:
- ID группы – скопируйте числовой идентификатор группы из адресной строки;
- Название группы – укажите, как она называется в Одноклассниках;
- Ключ доступа – вставьте API-токен, полученный в настройках группы.
После заполнения всех полей нажмите "Сохранить".
Готово!✅ Интеграция успешно подключена. Теперь все входящие сообщения из вашей группы в Одноклассниках автоматически будут поступать в раздел "Диалоги" и привязываться к сделкам. Это позволит оперативно отвечать на запросы клиентов и систематизировать коммуникацию. 🚀
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter
