8 рекомендаций по улучшению взаимодействия сотрудников

Значимость взаимодействия сотрудников

Без отлаженного взаимодействия сотрудников производительность труда и качество работы всего коллектива будут страдать, даже он состоит исключительно из блестящих специалистов. Кроме того, без слаженной работы коллектива компаниям будет трудно догнать своих конкурентов. Исследования показывают, что поощрение командной работы положительно влияет на производительность труда, качество работы, креативность, инновации и удовлетворённость сотрудников, принося пользу компании в целом. Работающие в команде специалисты лучше справляются со сложными задачами, проявляют больший интерес к работе и меньше преодолевают самих себя.

Как улучшить взаимодействие сотрудников

После того как мы обсудили важность взаимодействия сотрудников, следует поговорить о способах его улучшения. Здесь вам могут помочь следующие восемь рекомендаций.

1. Формируйте разнородные и вовлечённые в работу коллективы

Прежде всего важно сосредоточиться на формировании разнородных команд, чтобы они не были объединениями единомышленников. Группа людей с разным опытом работы будет большей вероятностью предлагать различные точки зрения и идеи, что приведёт к более продуманным решениям. Мы склонны окружать себя людьми, которые думают и действуют схожим с нами образом. И хотя группа единомышленников со схожим опытом работы может прекрасно ладить, необходимо ставить вопрос шире: смогут ли они предлагать свежие идеи и конкурировать друг с другом? Возможно, они, наоборот, будут выдвигать не вполне продуманные идеи. Если все члены команды мыслят одинаково, имеют схожее образование и одинаковые убеждения, то их деятельность, скорее всего, будет несколько односторонней и менее творческой. Если же у каждого сотрудника будут уникальные мнения, убеждения, опыт работы и т. д., от них стоит ожидать больше креативности и инноваций.

2. Чётко определите задачи и обязанности для каждого специалиста

Когда члены команды не уверены в своих задачах и обязанностях, это может стимулировать внутреннюю напряжённость. Каждому работнику важно точно знать, за что он отвечает, чтобы избежать дублирования ролей в проектах. Если несколько сотрудников фактически работают над одной и той же задачей из-за путаницы в распределении обязанностей, бесценное время и командные усилия, затраченные на её достижение, тратятся впустую. Каждый сотрудник должен нести ответственность за достижение общих целей, а также располагать инструментами и поддержкой для достижения хороших результатов. Постановка чётких целей для каждого работника поможет им спокойно выполнять возложенные на них задачи и обязанности.

3. Укрепляйте доверие внутри команды

Трудно продуктивно сотрудничать с кем-то, кому ты не доверяешь. По этой причине важно укреплять доверие внутри команды. Это можно сделать благодаря таким простым вещам, как посещение тех или иных заведений, мероприятия по сплочению команды или просто совместные приёмы пищи. Важно поощрять сотрудников к взаимодействию вне рамок конкретных проектов. Это не только укрепит доверие, но и, скорее всего, повысит моральный настрой сотрудников и их удовлетворённость, поскольку работа становится более приятной, когда вам нравятся ваши коллеги.

4. Поощряйте регулярное открытое общение

Общение в этом деле — ключ к успеху. Хотя это звучит банально, при попытках улучшить командную работу об этом часто забывают. Всё потому, что наладить открытую и систематическую коммуникацию на деле весьма затруднительно, особенно когда речь идёт о больших или удалённых отделах. Однако она гарантирует, что все сотрудники будут пребывать на одной волне, приводя к более аккуратному выполнению работы в более короткие сроки. Регулярное общение также помогает укрепить доверие между членами команды, тем самым повышая общую производительность её труда.

5. Позвольте коллективам самостоятельно принимать решения

Предоставление возможности самостоятельно принимать решения важно для укрепления доверия и улучшения командной работы. Если у людей отсутствуют подобные полномочия, касающиеся их собственной работы, они начинают ей тяготиться, тем самым препятствуя работе всей команды. Для того чтобы все сотрудники были вовлечены в процесс и усердно работали, важно предоставить им свободу принимать самостоятельные решения.

6. Грамотно проводите совещания

Совещания отделов, как бы часто они ни происходили, следует использовать для планирования, мозговых штурмов, размышлений и обмена идеями. Важно, чтобы они были целенаправленными и полезными, поскольку это повысит производительность труда. Должен всегда иметься структурированный план каждой встречи независимо от их графика. Это поможет сделать совещания организованными и продуктивными и повысит эффективность работы всего коллектива. Совещания представляют собой мероприятия для совместной работы, мозгового штурма и выработки плана реализации проектов.

7. Не бойтесь перераспределять задачи

Если определённые роли или обязанности не подходят некоторым членам команды, важно вносить определённые изменения. Чтобы улучшить динамику и производительность труда коллектива, не следует бояться перераспределять задачи по мере необходимости. Если сотрудники выполняют сложные для них функции, это негативно скажется на всей команде, поскольку в большинстве коллективов эффективность каждого сотрудника зависит от эффективности одного или нескольких других работников. Поэтому важно, чтобы все специалисты занимали подобающие им должности, позволяющие им задействовать имеющиеся у них навыки и раскрыть свой потенциал на пользу всего коллектива.

8. Предоставляйте сотрудникам возможности для обучения

Если человек никогда не учился работать в команде, от него не стоит ожидать особых навыков в плане сотрудничества. Для некоторых людей командная работа кажется вполне естественной, но это касается далеко не всех. Чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами взаимодействия сотрудников, важно обеспечить специалистов надлежащим обучением и руководством. Предоставление возможностей для обучения не только повысит навыки командной работы, но и вовлечённость и удовлетворённость специалистов. Семинары и лекции привлечённых специалистов представляют собой отличный способ обеспечить понимание важности командной работы и приобретение соответствующих навыков всеми сотрудниками.

Опыт показывает, что отлаженное командное взаимодействие потенциально может повысить удовлетворённость сотрудников и производительность труда при одновременном снижении текучести кадров и невыходов на работу, в конечном итоге позволяя достичь более высокой нормы прибыли. Содействие взаимодействию сотрудников способно принести пользу вашей компании во многих отношениях. Однако сильные команды не формируются в одночасье. Чтобы пожать плоды успешной командной работы, важно сосредоточиться на основных моментах: формировать разнородные и вовлечённые в работу коллективы, распределять роли и обязанности внутри команды, укреплять доверие между её членами, прежде чем требовать результатов, поощрять открытое общение, предоставлять сотрудникам определённую автономию, грамотно проводить совещания, перераспределять обязанности по мере необходимости и предоставлять специалистам возможности для обучения.

Использование потенциала командного взаимодействия для роста бизнеса

Мероприятия по улучшению взаимодействия сотрудников играют решающую роль в повышении производительности труда всего коллектива. Они варьируются от тренингов по решению проблем до творческих заданий и направлены на углубление коммуникации, укрепление доверия и поощрение сотрудничества. Они могут оказаться особенно полезны для отделов на удалёнке, поскольку помогают преодолеть разрыв, вызванный дистанцией. Включение этих мероприятий в рабочие процессы способствует формированию чувства единства и может значительно повысить вовлечённость и удовлетворённость сотрудников. Повышение эффективности командной работы представляет собой непрерывный процесс, требующий внимания и усилий от каждого сотрудника, включая руководителя.

Сосредоточившись на формировании корпоративной культуры, ориентированной на сотрудничество, предполагающей совместные тренинги и поощряющей специалистов к продуктивной совместной работе, компании могут добиться заметного улучшения производительности труда всего коллектива и повышения общей удовлетворённости внутри него. Слаженное командное взаимодействие не возникает из ниоткуда и является результатом целенаправленных и постоянных усилий по обеспечению среды, в которой все начинают работать на общую цель.