10 шагов по формированию благоприятной рабочей атмосферы

Что такое благоприятная рабочая атмосфера

Если выразиться максимально просто, благоприятной рабочей атмосферой можно назвать среду, способствующую сотрудничеству, росту производительности труда и удовлетворённости работников. Подобная среда способна сделать ежедневное посещение рабочего места более приятным делом, что, в свою очередь, может в долгосрочной перспективе принести пользу вашему бизнесу.

Какие факторы наиболее влияют на корпоративную культуру

На корпоративную культуру могут влиять множество факторов, но наиболее значимыми из них являются:

• Руководство и управление
• Ценности и миссия
• Преимущества и привилегии
• Возможности роста и развития

Важность благоприятной рабочей атмосферы

Благоприятная рабочая среда имеет отношение к способности компании привлекать, нанимать и удерживать талантливых специалистов. Кроме того, что ещё более важно, корпоративная культура влияет на вовлечённость и продуктивность сотрудников, а тем самым и на прибыль. Так, 87% респондентов считают, что корпоративная культура в значительной степени способствует достижению их бизнес-целей. Если сотрудник неохотно ходит на работу из-за того, что рабочая обстановка плохо влияет на его настроение, это может отразиться на производительности его труда, качестве работы и взаимоотношениями с коллегами. Благоприятная же рабочая атмосфера, напротив, способна привести к повышению производительности труда, внедрению инноваций и росту числа сотрудников.

Преимущества благоприятной рабочей атмосферы

Благоприятная рабочая среда может принести компании много пользы, в том числе повысить:

• Удовлетворённость работников. Сотрудники чувствуют себя лучше, работая в компаниях, вкладывающихся в их профессиональный рост и благополучие, и работают усерднее, если чувствуют, что к ним прислушиваются.
• Удержание сотрудников. Специалисты охотнее останутся в компании, которая относится к ним справедливо и предоставляет им инструменты и ресурсы для достижения успеха. Если им нравится их работа и коллеги, они с меньшей вероятностью будут рассматривать варианты перехода в другую компанию.
• Производительность труда. Сотрудники, получающие удовольствие от своей работы и ладят со своими коллегами, с большей вероятностью будут работать усерднее. Общая вовлечённость также делает их более заинтересованными в том, чтобы помочь компании добиваться успеха.
• Сотрудничество. Благоприятная корпоративная культура способствует здоровому общению между сотрудниками, позволяя им совместно работать над проектами, давать и получать содержательную обратную связь и гармонично дополнять друг друга.
• Моральный настрой сотрудников. Если работники чувствуют себя мотивированными и удовлетворёнными, у них гораздо больше возможностей поддерживать высокий моральный настрой.
• Приток новых специалистов. Формирование благоприятной рабочей атмосферы способно улучшить репутацию вашей компании, сделав вас более привлекательным для талантливых специалистов, ищущих новую должность.

Формируем благоприятную рабочую атмосферу в десять шагов

1. Определите ценности компании

Первым шагом в этом деле является определение миссии и ценностей вашей компании и внедрение их в повседневную практику. Принятые руководством корпоративные ценности способны заложить фундамент вашей компании и привести её к успеху. Вырабатывая корпоративные ценности, следует думать о том, что важно для вашей компании и её сотрудников. Это могут быть инновации, устойчивое развитие и т. д. Необходимо ответить на вопрос, какие ценности будут определять миссию вашей компании и вокруг чего должны сплачиваться ваши сотрудники.

2. Поощряйте взаимодействие и сотрудничество

Стимулирование открытого и честного общения имеет жизненно важное значение для формирования благоприятной атмосферы на рабочем месте. Поощряйте своих сотрудников знакомиться друг с другом и налаживать отношения, устраивая совместные мероприятия. Всё это не только укрепляет сотрудничество, но и повышает уровень удержания персонала и его удовлетворённости.

3. Проявляйте гибкость

Сотрудники не должны опасаться последствий за отгулы в случае если они справляются с работой. Предоставление гибких возможностей для удалённой работы в соответствии с их образом жизни может улучшить баланс между работой и личной жизнью и повысить моральный настрой сотрудников. Гибкий подход также способен привлечь новых специалистов, поскольку всё больше и больше соискателей имеют подобные запросы.

4. Поощряйте разнообразие, справедливость и инклюзивность

При формировании корпоративной культуры старайтесь сделать разнообразие, справедливость и адаптацию самой основой вашего бизнеса. Это можно сделать следующими способами:

• Применяйте разнообразные методы подбора персонала.
• Систематически обучайте сотрудников работать сообща, распознавать предубеждения и предотвращать их негативное влияние на корпоративную культуру.
• Разработайте стратегическую программу обучения, направленную на формирование инклюзивной рабочей среды.

5. Предоставляйте возможности для роста

Предоставьте своим сотрудникам инструменты и ресурсы, необходимые для обучения и развития. Подумайте об организации регулярного контроля того, что вы и ваши сотрудники придерживаетесь единого мнения о траектории их развития и перспективах их роста внутри компании. Возможности для роста также можно предоставлять через такие более неформальные мероприятия, как тренинги и семинары.

6. Проявляйте сочувствие

Эмпатия является необходимым качеством современного руководителя. Чуткие руководители прислушиваются к своим сотрудникам и поддерживают их в трудные времена. Это позволяет последним чувствовать себя услышанными, и по мере того, как растёт их чувство признательности, их лояльность также укрепляется.

7. Признавайте заслуги

Признание и поощрение ваших сотрудников за их достижения поможет им почувствовать свою значимость. Получающие признание работники обычно чувствуют себя более мотивированными и вовлечёнными. Это также может способствовать формированию культуры дружеской конкуренции, которая может привести к повышению производительности труда. Хотя простых вербальных поощрений нередко может оказаться достаточно, есть ещё несколько поощрить за усердие:

• Бонусы
• Статус работника месяца
• Награды
• Поощрение всего отдела
• Дополнительный выходной
• Премии

8. Будьте прозрачны

Вовлечённые сотрудники полностью погружаются в дела вашей компании, и поэтому заслуживают чёткого и прозрачного общения. Открытость и честность в отношении результатов деятельности компании и ключевых решений могут помочь вам завоевать доверие сотрудников и дать им почувствовать себя частью команды. Подумайте о том, чтобы начать оглашать еженедельные или ежемесячные новости компании через внутренние информационные письма или на собраниях.

9. Ставьте чёткие цели

Сотрудники должны понимать, чего от них ждут, и поэтому их следует чётко информировать о конкретных целях компании и отдела. Постановка целей способна дать работникам ощущение наличия ориентира. Кроме того, она помогает отслеживать производительность труда.

10. Поощряйте обратную связь с сотрудниками

Регулярный сбор обратной связи от ваших сотрудников может помочь вам выявить и решить любые проблемы в вашей компании. Он также позволяет сотрудникам почувствовать себя услышанными, укрепив их ощущение своей значимости.