Применение анализа данных в рекламе для улучшения маркетинговых результатов

Что такое анализ данных в рекламе

Анализ данных в рекламе предполагает задействование данных, полученных из различных источников, для оценки эффективности кампаний и выявления возможностей для рекламных инициатив. Эти источники включают сайты, соцсети, приложения, мобильные устройства и сторонние ресурсы. С помощью анализа данных можно улучшить атрибуцию, кампании и распределение ресурсов.

• Атрибуция. Улучшите атрибуцию, отслеживая путь клиента и каждую точку взаимодействия с ним. Понимая, как маркетинговые мероприятия и каналы взаимодействуют в рамках привлечения клиентов, вы сможете принимать более обоснованные решения при планировании будущих кампаний.
• Кампании. Оптимизируйте свои кампании, измеряя и тестируя такие их элементы, как текстовый контент, дизайн рекламы и призывы к действию. Когортный анализ позволяет выявлять сходства и закономерности в поведении клиентов и применять эти данные для совершенствования кампаний. В свою очередь, анализ чувствительности может быть использован для оценки вероятных результатов различных действий с целью определить, как именно это делать.
• Распределение ресурсов.Анализ помогает выявить способы оптимизации распределения ресурсов, например, расходов на рекламу. Вы сможете определить, в какие каналы инвестировать больше, а на какие сократить расходы. При этом вы получите возможность видеть, что может произойти в том или ином случае, основываясь на множестве различных переменных, и выполнить соответствующую настройку. Кроме того, анализ может помочь вам снизить затраты на привлечение клиентов.

Преимущества использования анализа данных в рекламе 

Теперь давайте рассмотрим несколько конкретных преимуществ применения аналитики данных в рекламе.

Полный обзор пути клиента

Имея единое представление обо всех взаимодействиях клиента с вашей компанией, вы сможете лучше понять его запросы и пожелания. Оценивая его активность на сайте, в соцсетях, в чате и т. д., вы также сможете лучше понять, как лучше осуществить сделку.

Информация для охвата целевой аудитории

Маркетинговый анализ также позволяет вам увидеть, какие клиенты приносят наибольший процент дохода за тот или иной период, у каких наиболее высокая пожизненная ценность и какие добровольно рекламируют ваш бренд. Благодаря этой информации вы сможете определить общие черты ваших лучших клиентов, а затем выявить целевую аудиторию, которая также ими обладает. Далее вы сможете нацелиться на сегменты, исходя из затрат на привлечение, максимальной пожизненной ценности и других значимых показателей.

Более глубокая персонализация

Современный потребитель ожидает, что маркетологи будут обращаться к ним лишь с актуальными предложениями и сообщениями. Информация, извлечённая на основе анализа данных, позволяет обеспечить более персонализированный подход к работе с клиентами, точно адаптированный к каждому отдельному сегменту аудитории. Вы будете уверены, что отправляете нужное сообщение по нужному каналу в нужное время, тем самым повышая эффективность кампании.

Более тонкая настройка

С помощью анализа вы сможете точно измерить эффективность кампании и оценить различные варианты её оптимизации по каждому из ваших маркетинговых каналов. Аналитика позволяет вам выявлять возможности для улучшения в режиме реального времени и вносить изменения даже в самый разгар кампании.

Повышенная точность прогнозов

Не секрет, что прогнозы являются сложной задачей для маркетинговых отделов, поскольку на эффективность кампаний влияет масса факторов. Однако благодаря анализу данных вы сможете не только оценивать прошлые результаты, но и делать более точные прогнозы. Сценарное моделирование поможет вам просчитать вероятные результаты исходя из различных внешних обстоятельств. Вы получите возможность более точно прогнозировать число потенциальных клиентов и коэффициенты конверсии и знать, какие действия вам следует предпринять.

Отдача от инвестиций

Анализируя эффективность каждого канала и платформы, включая соцсети, электронную почту, сайты и прямой маркетинг, вы можете определить, какие из них работают лучше всего в том или ином сегменте рынка и на определённом этапе пути клиента. Исходя из этих данных, вы сможете перераспределить расходы и повысить отдачу от инвестиций.

Проблемы с применением анализа данных в рекламе

Однако преимущества использования анализа данных в маркетинге и рекламе проявляются далеко не автоматически. В полной мере использовать данные специалистам может помешать ряд проблем.

Сложность всеканального маркетинга

Путь клиента больше не является линейным. Маркетологам приходится постоянно приспосабливаться к требованиям меняющейся всеканальной экосистемы. Справиться с нею может оказаться невозможным без соответствующих инструментов, позволяющих специалистам получать необходимую информацию в нужный момент.

Переизбыток данных

Многочисленные маркетинговые и рекламные каналы и платформы, задействованные во всеканальном маркетинге, генерируют множество данных самых разных форматов. Обрабатывать их без мощной платформы может оказаться чрезвычайно сложной задачей. Она должна обеспечивать гибкую инфраструктуру, неограниченную масштабируемость, низкие риски и управление безопасностью. Однако всё это приводит к другой проблеме — разрозненности данных.

Разрозненность данных

Маркетинговые и рекламные данные хранятся на десятках сайтов, устройств, платформ, соцсетей, онлайн-приложений и т. д. Без специализированной платформы, разработанной в соответствии с требованиями современной рекламной аналитики и способной собирать все эти данные в одном месте, маркетологи не смогут получить целостное представление о своих данных. Кроме того, разрозненная информация, как правило, имеет более низкое качество вследствие несоответствий перекрывающихся данных. Маркетологам нужен единый источник информации, прежде чем они смогут в полной мере воспользоваться преимуществами её анализа.

Преимущества специализированных платформ

Специализированные аналитические платформы устраняют разрозненность данных и обеспечивают единый источник достоверной информации о продуктах, каналах, вовлеченности и рекламе. Обладая этими знаниями, вы получите возможность повысить уровень персонализации, принимать более обоснованные решения по контенту и улучшить качество обслуживания, обеспечив при этом строгую конфиденциальность и безопасность данных.

Полное представление о клиентах

Подобные приложения позволят вам сформировать целостное представление о ваших клиентах для принятия более разумных решений. Кроме того, вы сможете легко осуществлять маркетинговую аналитику в режиме реального времени, позволяющую понять, какие взаимодействия по каждому каналу наиболее значимы.

Оптимизация кампаний

Специализированные аналитические платформы позволяют повысить эффективность прогнозных моделей и анализа, начиная с поиска по ключевым словам и заканчивая ранжированием потенциальных клиентов, приводя к лучше организованному маркетингу в соцсетях и повышению эффективности продаж.

Хорошая отдача от инвестиций и улучшенная атрибуция

Благодаря современным решениям вы сможете устранить задержки и отслеживать статистику уже идущих кампаний, чтобы корректировать тактику или делать дополнительные вложения в режиме реального времени. Легко интегрируйте маркетинговые данные с веб-аналитикой, поисковой оптимизация и цифровыми, социальными и другими платформами, чтобы определить наиболее эффективные каналы и точки соприкосновения и увеличить отдачу от инвестиций в маркетинг.

Качественный анализ данных в рекламе повышает эффективность кампаний

Вооружившись актуальными и качественными данными, удобно хранящимися в одном месте, маркетинговый отдел получает возможность более эффективно анализировать рекламные кампании для получения всех необходимых сведений. Полагаясь на данные, а не на простые предположения, вы можете улучшить не только свои аналитические возможности, но и эффективность работы всего отдела.