Составление плана стратегического развития на несколько лет вперед – такая задача стоит перед маркетологами каждой организации. Инструменты для определения перспективных направлений развития и оценки рисков всегда востребованы и широко используются в работе. Одним из таких инструментов является PEST-анализ – метод оценки влияния на бизнес внешней среды по четырем направлениям.
Что такое PEST-анализ
PEST анализ – это комплексное исследование, с помощью которого можно рассмотреть и оценить степень влияния внешних факторов на бизнес. Под внешними факторами подразумеваются явления, события и процессы, которые влияют определенным образом на деятельность организации на каждом этапе ее существования и не поддаются контролю. К неконтролируемым факторам относятся законодательство, геополитическая и экономическая обстановка в стране, глобальные события, например, война или пандемия. Пандемия COVID-19 в 2020 году стала ярким примером события, способного повлиять на всю мировую экономику и заставить предпринимателей пересматривать формат ведения бизнеса. PEST означает:
- P (Political) – политический фактор, влияющий на возможности и угрозы для ведения бизнеса.
- E (Economical) – распределение ресурсов зависит от целого ряда экономических причин.
- S (Social) – процессы в обществе, которые влияют на поведение потребителей и персонала организаций.
- T (Technоlogical) – перечень технологических факторов, которые меняют возможности и методы работы.
PEST-анализ нельзя путать со STEP-анализом. В обоих типах исследований рассматриваются одни и те же факторы макросреды, но отличается последовательность, указывающая на приоритеты при исследовании.
Первоначально PEST-анализ назывался ETPS. Первое упоминание о нем датируется 1967 годом. Автор названия - гарвардский профессор Френсис Агилар - проанализировал влияние 4 факторов на бизнес среду в комплексе. Буквы в аббревиатуре PEST переставлялись множество раз в зависимости от последовательности факторов, да и просто для лучшего звучания.
Зачем нужен PEST-анализ
PEST-анализ является комплексным исследованием, его результаты представляют ценность для многих направлений развития малого, среднего или крупного бизнеса. Вот приблизительный список возможностей, которые предоставляет методика PEST:
- выявляет и предотвращает проекты с высокой вероятностью провала из-за воздействия внешних причин, таких как политика или экономика страны;
- выявляет перспективные проекты, реализации которых благоприятствует внешняя обстановка;
- показывает тенденции в бизнес-сфере и в политике;
- если рынок незнакомый, помогает оценить обстановку;
- прогнозирует спрос в ближайшем будущем;
- прогнозирует неблагоприятные события в политике, экономике, технологической и социальной сферах;
- помогает собрать и оценить информацию о характере долгосрочного влияния среды на бизнес;
- помогает найти и выделить главные факторы, которые могут влиять на продажи;
- позволяет проанализировать эффективность собственной стратегии, оценить ее с четырех разных углов зрения;
- дает возможность быстро принимать решения или действовать на опережение;
- снижает риски при планировании;
- позволяет предугадывать и учитывать тренды и факторы.
Модель PEST применяется при:
- когда разрабатывается продукт или сайт;
- тестировании спроса;
- планировании стратегического расширения продуктовой линейки;
- перед переговорами с инвесторами;
- если планируется привлечение кредитных средств;
- при выходе на новый рынок или расширении;
- при масштабировании интернет-магазина.
Кому полезен PEST-анализ
PEST-анализ используется при управлении организацией и маркетинговом стратегическом планировании. Этот инструмент в первую очередь будет полезен менеджерам и маркетологам. С его помощью можно:
- анализировать текущее состояние рынка - его структура, особенности, динамика;
- прогнозировать изменение факторов;
- сопоставлять утвержденную стратегию с данными прогнозов;
- корректировать стратегию для получения желаемых результатов;
- превентивно реагировать на будущие угрозы;
- использовать неочевидные стратегические возможности для развития;
- не отставать от конкурентов;
- не отставать от меняющихся потребностей потребителя;
- не отставать от трендов.
При правильном использовании, PEST-анализ позволит предупреждать ошибки и пользоваться благоприятными возможностями по мере их возникновения. Поэтому, PEST-анализ востребован у каждой организации, которая стремится держать руку на пульсе и использовать максимум доступных ресурсов. Без проведения анализа возрастает риск, что конкуренты его применят и окажутся дальновиднее. Хотя анализ не дает гарантий точности прогнозов, и его данные точно не следует возводить в ранг непогрешимой истины, он может применяться в комплексе с другими инструментами. Таким образом, применяя несколько инструментов маркетинга вместе, можно повысить вероятность стратегических прогнозов и получить картину рынка, максимально приближенную к реальности.
Факторы PEST-анализа
PEST-анализ рассматривает 4 вида факторов, каждый из которых соответствует одной букве в аббревиатуре – политические, экономические, социально культурные, технологические.
Политические факторы
Изучают:
- Ситуацию на международной политической арене, применительно стране или странам, в которых организация ведет бизнес.
- Внешнюю политику страны, в которой зарегистрирована фирма и под чьей юрисдикцией она находится.
- Внутриполитическую ситуацию стран, в которых ведется бизнес, включая налоговое законодательство.
- Отношения вашей отрасли и государства.
- Условия для развития бизнеса, создаваемые государством в зависимости от выбранной политики.
- Международные соглашения и создаваемые ими коммерческие возможности.
Анализ политических факторов помогает понять отношение власти к бизнесу, уровень коррупции в стране, нюансы законодательства и их влияние на принципы работы предприятия, возможности международной торговли, ограничения политического характера.
Экономические факторы
Изучают:
- Инфляцию и динамику ВВП.
- Покупательную способность граждан.
- Изменения курсов валют и ключевой ставки.
- Уровень конкуренции.
- Отраслевые льготы.
Экономический анализ дает представление о состоянии экономики страны, динамике изменения курсов валют, доходах потребителя и смежных рынках. Позволяет выбрать наиболее благоприятную с экономической точки зрения модель работы.
Социальные факторы
Изучают:
- Менталитет, традиции, правила, требования, различные особенности местной культуры.
- Демографические показатели страны или региона.
- Настроения и потребности населения.
- Образованность, трудоспособность, ожидания от работодателя, реакцию на рекламу.
Социальные факторы могут повлиять на отношения с потребителями и персоналом компании, помочь оценить деятельность компании с точки зрения населения, понять, какие социальные установки можно использовать в коммерческих целях.
Технологические факторы
Изучают:
- Инновации, уже представленные в отрасли, в которой работает компания.
- Возможности создания или развития отраслевых технологий.
- Патентное законодательство.
- Технологическую базу конкурентов.
Анализ с технологической точки зрения помогает задать перспективные направления развития отраслевых технологий, спрогнозировать появление на рынке прорывных технологий, увидеть связь между технологической оснащенностью конкурентов и их преимуществами.
8 этапов проведения PEST-анализа
- Определите факторы, влияющие на деятельность и доходность предприятия больше всего. Первоначально можно не делить факторы на категории.
- Узнайте о состоянии каждого из факторов. Чем больше деталей вам удастся разведать, тем лучше.
- Разделите все факторы по четырем категориям (PEST) и выпишите их в таблицу.
- Оцените приоритетность фактора по степени влияния по шкале от 1 до 3, где 1 – минимальное влияние, 2 – ощутимое при кардинальных изменениях, 3 – ощутимое при любых колебаниях.
- Оцените предрасположенность каждого фактора к изменениям с помощью баллов от 1 до 5, где 1 – никаких изменений не ожидается, 2 – какие-то изменения возможны, 3 – изменения будут, но не слишком заметные, 4 – изменится ощутимо, 5 – изменится кардинально.
- Рассчитайте важность фактора по формуле «влияние фактора / сумма влияний факторов * средняя оценка».
- Отсортируйте факторы по степени важности.
- Подведите итоги. У вас получится топ рисковых факторов, каждый из которых требует внимательного изучения и, возможно, принятия срочных решений. Вы поймете, какие факторы требуют немедленной работы, какими нужно заняться в среднесрочной перспективе, а какие могут ждать сколь угодно долго.
Расширенные варианты PEST-анализа
Расширенные варианты PEST-анализа, это варианты с добавлением дополнительных групп факторов. Они могут быть полезны, если деятельность компании выходит за рамки четырех классических групп PEST-анализа.
SLEPT – анализ с добавлением правового фактора (Legal). Юридическая оценка деятельности фирмы, изучение законов и права.
PESTEL – к правовому (Legal) добавляется экологический фактор (Ecological). Оценивается влияние деятельности предприятия на окружающую среду с точки зрения негативных изменений.
PESTELI - к варианту STEPLE добавляется отраслевой фактор (Industrial), оценивающий непосредственно изменения внутри индустрии, к которой относится предприятие.
STEEPLE – к правовому и экологическому добавляется этический фактор (Ethical).
PESTEELI – к варианту STEEPLE добавляется отраслевой фактор (Industrial).
LONGPEST – это PEST-анализ без добавления факторов, но проводимый на трех уровнях – локальном (Local), глобальном (Global) и национальном (National).
Эти шесть вариаций PEST-анализа являются наиболее популярными, т.к. отражают значимые факторы, которым придает значение большое число современных компаний. Факторы Ecological и Ethical постепенно становятся трендом, компании используют их в борьбе за изменение и расширение аудитории. Возможны варианты PEST-анализа с другими факторами, не входящими в приведенный список.
Метод SWOT и PEST-анализа: общие моменты и отличия
SWOT и PEST-анализ являются инструментами стратегического планирования и применяются в маркетинге. Два метода не являются альтернативой друг другу, их следует использовать в комплексе. В некоторых случаях PEST-анализ применяют для подготовки к SWOT-анализу. SWOT-анализ включает в себя 4 исследуемых фактора:
- Strengths — преимущества;
- Weaknesseses — уязвимости;
- Opportunities — возможности;
- Threats — опасности.
Метод SWOT – это комплексный анализ бизнеса с точки зрения как внешнего влияния среды, так и внутренней его составляющей, в этом и заключается ключевое отличие от метода PEST, который изучает исключительно внешнее влияние среды.
SWOT-анализ |
PEST-анализ |
Инструменты для изучения внутренней среды, которые применяются при SWOT-анализе, являются основными. |
Изучает только внешние факторы среды (то, что не подлежит изменению по нашему желанию). |
Изучает как негативные так и позитивные факторы среды. |
Главным образом занимается выявлением негативных факторов среды. |
Помогает определить место бизнеса на рынке. |
Прогнозирует влияние на бизнес внешних условий. |
Применяется для анализа текущего положения дел на рынке и в самой компании безотносительно будущих изменений. |
Применяется для оценки перспектив развития на 5-7 лет вперед. Помогает наладить регулирование, простимулировать или замедлить изменения. |
Примеры проведения PEST-анализа
10 примеров PEST-анализа в таблица, включая анализ крупнейших компаний на российском и мировом рынке.
PEST-анализ отечественного производителя пищевой продукции
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные факторы |
|
Из-за экономического кризиса снижается уровень интереса потребителей к продукции премиального качества. |
Технологические факторы |
|
Сохранность продукции полностью зависит от уровня исправности оборудования складов. |
Экономические факторы |
|
|
Политические факторы |
|
Сложно импортировать продукты питания из-за высоких таможенных пошлин. |
PEST-анализ турфирмы
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
Отдых на мировых курортах по-прежнему в моде и пользуется популярностью. |
Из-за сложной геополитической ситуации отношение общественности к ряду туристических направлений ухудшается. |
Технологические |
|
Активное внедрение новых технологий конкурентами. |
Экономические |
Рост экономики благоприятно сказывается на покупательной способности граждан. |
Из-за карантинных ограничений повышается стоимость авиабилетов и добавляется ряд дополнительных расходов, связанных с пребыванием в другой стране. |
Политические |
Туризм остается приоритетным направлением в политике многих стран, посещение этих стран туристами облегчается законодательно. |
Обострение международных отношений приводит к невозможности посещения россиянами некоторых стран. |
Сбербанк
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
|
|
Технологические |
Можно увеличить долю рынка с помощью технологического переоснащения. |
Затраты на внедрение новых технологий могут не оправдаться. |
Экономические |
Учетная ставка Банка России. |
Риски внешних операций, уровень инфляции. |
Политические |
|
|
Газпром
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
Популярность компании среди соискателей, приток молодых высококвалифицированных специалистов, положительный пример карьерного роста в Газпроме. |
Уровень безработицы. |
Технологические |
Развитие отечественной добывающей техники и внедрение новых технологий. |
Необходимость в модернизации используемого оборудования. |
Экономические |
|
Повышение ставки на ресурсы приводит к зависимости от экспорта товаров за рубеж. |
Политические |
Поддержка государства. |
Несовершенство налогового законодательства. |
МТС
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
Высокий интерес к работе в сфере IT среди населения, что приводит к притоку молодых специалистов, подающих пример остальным. |
Высокий уровень коррупции и преступности в стране. |
Технологические |
Доступ к высокоэффективному оборудованию и инновационным технологиям. |
Необходимость выдерживать постоянную технологическую модернизацию конкурентов. |
Экономические |
Рост платежеспособности граждан, строительство новых дорог, дающее возможность расширять зону покрытия сети. |
Высокая активность конкурентов. |
Политические |
Стабилизация политической ситуации играет важную роль в развитии отрасли. |
|
Роснефть
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
Укрепление экономики страны, доступное кредитование, рост покупательской способности граждан. |
|
Технологические |
Государственная технологическая политика, поддержка отрасли. |
|
Экономические |
Высокая инвестициаонная активность. |
Непредсказуемая динамика цен на природные ресурсы. |
Политические |
Многочисленные федеральные проекты, государственная поддержка отрасли, положительный пример для инвесторов. |
Влияние международных отношений на динамику цен. |
Магнит
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
Укрепление доверия к сети супермаркетов, узнаваемость бренда, пример доступности и надежности. |
Снижение доходов населения из-за финансового кризиса. |
Технологические |
Своевременный бесперебойный доступ к современным технологиям. |
Возможны сложности с закупкой оборудования иностранного производства в связи с ухудшением международных отношений. |
Экономические |
Востребованность розничных сетевых торговых точек у населения. |
Наличие трех сильных конкурентов на рынке. |
Политические |
Государственная поддержка отечественного пищевого производства, ведущая к увеличению ассортимента товаров. |
Ужесточение контроля за деятельностью бизнес-субъектов со стороны государства. |
Apple
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
Повальное увлечение гаджетами во всем мире. Исключительное положение iPhone на рынке смартфонов, подающее пример конкурентам. |
В развитых странах падает рождаемость и снижается количество населения. |
Технологические |
Собственные уникальные технологии, не имеющие аналогов. |
Все хотят опередить Apple в развитии технологий, компании приходится прилагать значительные усилия, чтобы сохранять позиции своей продукции. |
Экономические |
Стабильный интерес к акциям Apple. |
Ослабление возможностей компании из-за мирового кризиса. |
Политические |
|
Зависимость стоимости производства от политической ситуации в стране. |
Аэрофлот
Факторы |
Возможности |
Риски |
Социальные |
Растущая во всем мире популярность воздушного транспорта. |
Снижение реальных доходов населения вынуждает отказываться от дорогих авиаперевозок в пользу более доступных ж/д и авто. |
Технологические |
|
Высокая зависимость конкурентоспособности компании от своевременного внедрения инновационных технологий. |
Экономические |
Перспективы повышения доходов компании благодаря укреплению экономики страны. |
Серьезные финансовые потери из-за карантинных мер. |
Политические |
Участие в реализации федеральных проектов. |
Возрастающее влияние государства на отрасль. |
Пример ошибочного PEST-прогноза
В 2007 году перед финансовым кризисом многие компании отказывались верить в надвигающийся обвал рынка недвижимости. Директор одной крупной девелоперской компании был уверен, что обвалится только рынок жилья, а на коммерческую недвижимость кризис не повлияет. С наступлением кризиса произошла обратная ситуация – сильнее всего пострадала именно коммерческая недвижимость, а жилая быстро выросла в цене за счет отложенного спроса. В итоге компания полностью потеряла девелоперский бизнес, т.к. ее долговые обязательства превысили стоимость активов.
PEST-анализ и внешняя среда
Внешняя среда – главный источник ресурса для существования бизнеса. Организация может использовать внешнюю среду для укрепления позиций на рынке, как опору, поэтому выстраивание правильного взаимодействия с ней является главной целью стратегического планирования. Внешняя среда рассматривается в двух вариантах, как макро- и как микросреда.
Микросреда – это все, что находится в непосредственном взаимодействии с предприятием и оказывает на бизнес прямое влияние. Сюда можно отнести конкуренцию, материально-техническую базу, потребителей, посредников, госучреждения с которыми бизнес находится в контакте.
Макросреда – это важные обстоятельства, формирующие микросреду. Сюда относится экономическая, политическая, экологическая и другие ситуации, влиянию которых всегда подвержена не только ваша компания, но и вся бизнес-среда.
В рамках PEST-анализа выполняется прогнозирование важных перемен в макросреде, для которого используются следующие способы:
- анализ сценариев;
- прогнозирование тенденций;
- имитационное моделирование;
- экспертные методы;
- факторный анализ.
Для применения данных способов прогнозирования необходимо наличие проверенной информации о состоянии макросреды на текущий момент и динамике изменений за определенный исторический период.
Преимущества и недостатки PEST-анализа
Самой большой уязвимостью PEST-анализа является непрогнозируемость важных изменений макросреды, спровоцированных чрезвычайными событиями. Например, невозможно было спрогнозировать пандемию COVID-19 в 2020 году или конфликт на востоке Украины 2014 года. Такие важные события вспыхивают непредсказуемо, неконтролируемо и оказывают огромное влияние на бизнес-процессы. PEST-анализ позволяет выстраивать стратегию развития внутри уже сложившихся реалий и находить тенденции постепенного изменения этих реалий, но он бессилен перед неожиданностями, которых в современном мире становится все больше.
С помощью PEST-анализа нельзя спрогнозировать:
- войну;
- международный конфликт;
- стихийное бедствие;
- досрочную смену власти;
- технологический прорыв.
Любое событие из списка выше вынудит вас полностью пересмотреть результаты анализа, проведенного ранее.
К достоинствам PEST-анализа можно отнести прогнозирование развития компании в текущих условиях, формирование эффективной стратегии развития, оценку внешней среды на предмет возможностей и рисков. Комплексный характер анализа позволяет оценить риски сразу с четырех сторон с учетом связей между факторами.
Сложности при проведении PEST-анализа
- Интерпретация. Разная оценка влияния тех или иных факторов на бизнес-процессы может создавать сложности при проведении анализа. Это проблема возможной недооценки или переоценки факторов, которую невозможно полностью решить, можно лишь постараться нивелировать за счет привлечения большого числа разноплановых экспертов.
- Недооценка значимости PEST-анализа. Иногда компании предпочитают не тратиться на анализ в кризисный период, ориентируясь на краткосрочные решения. В этом случае, их конкуренты, которые проводят PEST-анализ всегда, независимо от периода, получают конкурентное преимущество.
- Сопротивление руководства. В важности PEST-анализа бывает сложно убедить руководителей высшего уровня. Непонимание роли оценки факторов внешней среды в разработке эффективной стратегии развития компании приводит к нежеланию финансировать анализ и мотивировать сотрудников к участию в нем.
- Анализ деятельности организаций с широким охватом. Предприятия, работающие в нескольких странах, отраслях или включающие в себя множество компаний, довольно сложно оценивать методом PEST-анализа. Это требует сложных обобщений, учета разницы между макро и микросредами разных стран, учета специфических аспектов разных отраслей.
Ошибки при проведении PEST-анализа
При проведении PEST-анализа мы рекомендуем избегать 4-х ключевых ошибок.
Недостаток конкретизации данных
Иногда PEST-анализ проводится на уровне процедуры, без понимания его реальной цели. В этом случае оценка факторов носит самый общий характер, а маркетолог может даже не заметить, что собранные им данные настолько общие, что ничего не говорят о перспективах бизнеса. Например, при проведении PEST-анализа для магазина наручных часов, маркетолог указывает, что в РФ разрешено частное предпринимательство, через два года будут проводиться президентские выборы, областная администрация коррумпирована. Формально задача выполнена, но из такого выполнения задачи невозможно сделать практические выводы.
Решение: Заполняйте таблицу точными проверенными данными, конкретизируйте информацию до тех пор, пока не удастся ответить на вопрос – что нам следует предпринять в этих обстоятельствах, чтобы изменить их влияние.
Неадекватная оценка значимости факторов
Как переоценка, так и недооценка факторов в процессе анализа может привести к искаженным или неполным результатам. Часто маркетологам приходится выбирать, на каких именно факторах сосредоточить внимание в первую очередь. Работать с избыточным количеством факторов затруднительно, поэтому всегда приходится принимать решение о том, какие имеют первостепенное значение, а какими можно пренебречь. И так как значимость не всегда очевидна сразу, маркетологи часто пренебрегают действительно важными факторами в пользу не столь существенных.
Решение: Анализ необходимо доверять специалистам с большим опытом работы в своей области. Используйте рабочие группы с привлечением сотрудников разных отделов, чтобы ситуация оценивалась с разных точек зрения. Проверяйте и перепроверяйте данные. Определите срок актуальности анализа и обновляйте его регулярно.
Работа с неподтвержденной информацией
Данные для PEST-анализа часто ищут в интернете в непроверенных источниках. Неумение маркетолога уточнять и фильтровать информацию иногда приводит к появлению в таблице ложных данных.
Решение: Доверяйте поиск информации крупным маркетинговым агентствам, у которых есть механизмы обнаружения и исправления таких ошибок.
Разная трактовка тезисов
При верно выполненном PEST- или SWOT-анализе может возникнуть разногласие в выводах между маркетологом и заказчикам. Например, экологический фактор увеличения населения земли может быть интерпретирован по-разному, из него может вытекать обоснованная необходимость совершенно разных действий.
Решение: То же, что и в первой проблеме – конкретизировать данные до тех пор, пока ответ на вопрос «что нам следует предпринять» не будет очевиден. Использовать окружение - специалистов разного профиля, чтобы оценить тезис максимально объективно.
Рекомендации по проведению PEST-анализа
- Не выписывайте факторы, никак не влияющие на бизнес. Иногда такие факторы кажутся важными, но если их фактическое влияние на работу предприятия стремится к нулю, то они будут просто занимать место у вас в таблице, вы будете ставить им 0 при оценке влияния.
- Стремитесь к прогнозированию. PEST-анализ отличается от SWOT-анализа тем, что помогает делать среднесрочные прогнозы (3-5 лет). Он не предназначен для одной лишь оценки текущей ситуации, для этого существуют другие инструменты.
- Привлекайте к работе разных специалистов для разноплановой оценки факторов. Рекомендуется собрать столько данных, сколько возможно, и тщательно их проверить.
- Анализируйте состояние отрасли за рубежом, отмечайте ошибки, достижения и особенно – инструменты, которыми пока не пользовались ни вы, ни ваши прямые конкуренты.
- Не проводите анализ ради анализа. Результатом исследования должны стать конкретные действия, направленные на минимизацию негативного влияния факторов на бизнес. Это важно помнить, т.к. любые действия, не приближающие вас к результату – к разработке эффективной тактике противодействия влиянию факторов, просто отнимают ваше время, силы и съедают бюджет.
Часто задаваемые вопросы
Принцип проведения анализа не отличается, но приоритеты в исследовании факторов будут разные для компаний из разных отраслей и с разной спецификой деятельности. Например, технологический фактор будет приоритетом для IT-компаний, если же компания оказывает банковские услуги, то ключевым для нее будет экономический фактор.
Это сводная таблица, в которую включены факторы из четырех групп (PEST), упорядоченные по степени влияния на бизнес. Она наглядно показывает основные приоритеты развития и риски компании.
Целью PEST-анализа является разработка стратегии развития компании. Привлекать к процессу следует тех, кто заинтересован в развитии компании, т.е. сотрудников и партнеров. Это должны быть разноплановые специалисты, т.к. анализ комплексный, оценка факторов проводится с разных сторон, важен свежий взгляд, идеи и, конечно, личный энтузиазм участников.
Чтобы провести PEST-анализ успешно, нужно понимать текущее состояние фактора и тенденции к изменениям этого состояния. Проще говоря, если вы хотите спрогнозировать влияние экономической ситуации в стране на доходы вашего бизнеса, вы должны понимать, что представляет из себя экономика страны в настоящий момент времени и как она меняется (на основе статистики за N времени).
Результаты PEST-анализа применяют при проведения SWOT-анализа и при разработке маркетинговой стратегии. Вы находите приоритетные направления развития и наиболее значимые риски с его помощью, затем создаете такую стратегию, в рамках которой можно максимально обезопасить бизнес от рисков и использовать открывающиеся возможности роста.
Заключение
Из данной статьи вы узнали, что PEST-анализ относится к числу приоритетных инструментов планирования, которыми нельзя пренебрегать даже в особых ситуациях, таких как финансовый кризис. Если PEST-анализ выполнен правильно его данные принесут большую пользу при проведении других исследований, например SWOT-анализа. Ошибок при проведении PEST-анализа необходимо тщательно избегать, т.к. искаженные результаты могут привести к крупным финансовым потерям.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter