Многие компании считают, что бизнес-стратегия должна быть направлена на завоевание новых рынков. Однако опыт показывает, что гораздо выгоднее инвестировать в существующие рынки, модифицировав предложение и посыл бренда. Продуманная стратегия, маркетинговые исследования и глубина разработки часто одерживают победу над простотой.
Отказываясь от исследований и планирования, многие компании принимают поспешные и опрометчивые решения, отрицательно сказывающиеся на их прибыли. Поэтому стремление к простоте не должно затмевать необходимость скрупулёзной работы, особенно когда на карту поставлено будущее компании.
В мире, где руководители компаний перегружены и испытывают стресс и нехватку времени, получают распространение простые в использовании шаблоны стратегических бизнес-планов, которые позволяют быстро разработать стратегию компании. Однако следование им, как правило, является недальновидным и ведёт к принятию плохо реализуемых стратегий, которые больше напоминают краткосрочные оперативные планы. Найм не тех людей или неграмотное внедрение программного обеспечения также может дорого обойтись.
Ни стратегический план, ни даже простое видение будущего не могут быть созданы за несколько часов. Стратегическое планирование зачастую предполагает SWOT-анализ. Участники приходят на встречу, которая длится целый день, и в итоге вырабатывают список возможностей, включая размытые стратегии по типу «расширяться на международном уровне». Здесь нет никакого анализа рынка, исследований и бизнес-аналитики. Когда их непродуманная тактика терпит неудачу, они приходят к выводу, что стратегия вообще не нужна.
Бизнес-стратегия представляет собой дорожную карту или план, который определяет ваши цели и шаги, необходимые для их достижения. Его руководящим принципам должны следовать во всей компании.
Десять шагов по разработке бизнес-стратегии
Вот десять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы разработать эффективную бизнес-стратегию и полностью её реализовать.
1. Выработайте реалистичное видение будущего
Видение — это абстрактное слово, которое для разных людей означает разные вещи. Обычно оно предполагает некий образ самого себя в будущем. Применительно к бизнесу, он предполагает какой компанией вы хотите быть, а также чёткие критерии успеха (клиенты, рынки, объем продаж и т.д.), а не просто следование некой миссии.
2. Выясните своё конкурентное преимущество
Стратегия развития бизнеса во многом сводится к определению того, в чём заключается уникальность компании для её клиентов. Во многих секторах экономики царит полное однообразие. Грамотная бизнес-стратегия должна учитывать, как компания может создать конкуренцию с точки зрения предлагаемых товаров и услуг, модели ценообразования, системы доставки и многого другого.
3. Определите свои целевые сегменты
Одним из наиболее существенных недостатков многих бизнес-планов является плохое ориентирование. При отсутствии чётко определённых целевых сегментов компании формируют размытый посыл и вследствие этого страдают от диспропорции между расходами на маркетинг и реальным объёмом продаж. Определение целевых ниш и выработка специальных предложений позволит компании грамотно концентрировать ресурсы, — если, конечно, она по своему характеру не ориентирована на весь рынок в целом.
Выделение чётких сегментов даёт компании возможность согласовать процесс продаж и маркетинг так, чтобы маркетинг повышает эффективность продаж. Оба плана будут выполняться более эффективно, когда цели поставлены чётко.
4. Ориентируйтесь на систематический рост
Процветание компании во многом обеспечивается её ростом. Только благодаря росту компании могут позволить себе инвестировать в такие вещи, как технологии, лучшие кадры и новое оборудование. Стратегический план должен определять, в каких сегментах и насколько компании нужно расти, чтобы ассортимент её продукции продолжал приносить определённый объём чистой прибыли.
Только прояснив эти моменты, компания сможет определить, какой объём капитальных вложений, накладных расходов и так далее она может себе позволить.
5. Принимайте решения, основываясь на фактах
Ошибочная стратегия всегда ведёт к ошибочным результатам. Руководители часто жалуются на нехватку достоверных данных, но информацию, которая была бы полезна при формировании бизнес-стратегии, всегда можно найти.
Так, например, для оценки значимости какого-либо целевого сегмента можно опираться на реальные документы, содержащие информацию о фактическом объёме продаж.
6. Выработайте долгосрочную стратегию
В условиях постоянных изменений горизонт планирования стал короче. Однако мышление лишь в рамках одного квартала представляет собой ловушку, которая может лишить компанию способности видеть дальше своего носа. Лучшие компании рассматривают стратегию как годовой цикл, а не как разовое событие.
7. Адаптируйте стратегию к изменяющимся условиям
Можно мыслить стратегически и при этом оставаться гибкими. Так, важнейшим этапом разработки бизнес-стратегии является анализ внешних факторов. Компаниям следует выявлять долгоиграющие внешние факторы и адаптироваться к меняющимся условиям на основе новой информации, проводя регулярные, например, ежеквартальные совещания.
Джефф Безос проводит в Amazon стратегическое совещание каждый вторник, чтобы общая стратегия не ускользала из внимания его команды.
8. Будьте более демократичными в кадровом вопросе
Чтобы оставаться гибкими, компании вынуждены привлекать для разработки своих стратегий более разнообразные кадры, чем в прошлом. Найм сотрудников из молодого поколения предполагает повышение прозрачности. Навряд ли стоит публиковать свои бухгалтерские книги, но тенденция к большей демократичности и прозрачности очевидна.
Решение о том, кого допустить к формированию стратегии, критически важно. Владельцам бизнеса целесообразно привлекать людей, которым они могут доверять и которые способны мыслить стратегически.
9. Потратьте время на подготовительную работу
Если вы хотите, чтобы ваши менеджеры серьёзно относились к выработке стратегии, они должны проводить исследования и подготавливать соответствующую информацию перед совещаниями.
10. Контролируйте промежуточные результаты и твёрдо реализуйте планы
Бизнес-стратегия должна быть действенной. В частности, первоклассные компании:
- Имеют стратегический план действий, выполнение которого они ежемесячно контролируют.
- Поощряют коллективную ответственность за выполнение плана среди руководителей и сотрудников.
- Ориентируются на ключевые показатели эффективности, которые являются прогностическими и непосредственно согласуются со стратегическим планом.
- Каскадируют цели, чтобы охватить каждый отдел и найти отклик у сотрудников вследствие понимание их роли в достижении общего блага.
- Вырабатывают корпоративный календарь, повышающий продуктивность совещаний, и управленческие циклы, обеспечивающие каскадирование целей и задач для каждого сотрудника.
- Улучшают и повторяют свой стратегический цикл каждый год.
Что нужно знать для выработки успешной бизнес-стратегии
Разработка выигрышной бизнес-стратегии может помочь вам вывести вашу в лидеры рынка. Для этого нужно знать следующее.
Успешная бизнес-стратегия начинается с составления чёткого плана, принимая во внимание три основных момента: бизнес-цели, целевую аудиторию и стратегическое управление. Следующие шесть советов помогут вам начать разработку эффективной бизнес-стратегии, соответствующей целям вашей компании.
- Сформулируйте миссию и сформируйте общее видение.
- Определите основные ценности вашей компании.
- Осуществите SWOT-анализ.
- Наметьте тактику достижения целей.
- Разработайте план распределения ресурсов для достижения желаемого результата.
- Контролируйте промежуточные результаты.
Осуществление бизнес-стратегии требует дисциплины, и поэтому в обязанности руководителей высшего звена входят мероприятия, способствующие сосредоточению команды на достижении её целей.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter
