Допустим, вы создали онлайн-курс и даже запустили его. Все советуют вам начать использовать свой список адресов для поиска клиентов и осуществления продаж. Но что, если у вас его вообще нет?
Специалисты говорят об электронном маркетинге каждый день, и на то есть веские причины. Так, согласно исследованию Американской ассоциации директ-маркетинга за 2019 год, каждый 1 доллар, потраченный на маркетинговые электронные письма, приносил средний доход в размере 42 доллара. Так что отдача от этих инвестиций, по сравнению с другими формами, огромна.
Поэтому неудивительно, что маркетинг по электронной почте обычно считается лучшим вариантом с точки зрения минимизации затрат и увеличения коэффициента конверсии. Но чтобы воспользоваться им, вы должны знать, как сформировать список адресов электронной почты.
Список адресов электронной почты состоит из адресов, которые предоставляются вам добровольно в соответствии с указанной вами целью и на которые у вас есть разрешение отправлять электронные письма.
Эти адреса могут попасть в ваш список вследствие:
- Подписки на блоги и новостную рассылку
- Получения подарка
- Совершённых покупок
Честно говоря, сформировать список адресов — это довольно простое дело, но мы часто сами всё усложняем. Все, даже крупные компании, начинают с малого. Поэтому давайте перейдём к рассмотрению способов создать список адресов для продажи вашего онлайн-курса.
Как сформировать список адресов, чтобы увеличить продажи и расширить аудиторию своего онлайн-курса
Электронные письма представляют собой отличный способ установить контакт с потенциальными клиентами и превратить их в актуальных. Они также прекрасно подходят для того, чтобы поддерживать интерес к вам и вашему бизнесу в период, когда у вас ещё не появились новые курсы.
Если вы разработали онлайн-курс впервые, то перед вами должен встать вопрос, как вообще его продать, если единственные люди, которые подписаны на ваши новостные рассылки — это ваша бабушка, отец и лучший друг. На самом деле, всё не так плохо, как кажется.
Идея как раз и состоит в том, чтобы создать онлайн-курс и начать развиваться с этой исходной точки, охватывая всё больше членов семьи и друзей. Затем следует перейти к бывшим одноклассникам, а потом и к чисто профессиональным клиентам. Проверьте свою аудиторию: посмотрите, какие электронные письма они открывают и на какие отвечают. Возможно, кто-то из вашего ближайшего окружения искренне интересуется вашими услугами. Положитесь на этих людей.
Опыт продаж онлайн-курсов говорит о важности рассылки электронных писем. Их часто упускают из виду и недооценивают, но напрасно. С каждым годом всё больше и больше людей регистрируют адреса электронной почты: их число уже достигло четырёх миллиардов, а к 2025 году должно составить 4,6 миллиарда. Так что если вы не осуществляете сбор электронных адресов, то упускаете возможность охватить более широкую аудиторию.
1. Собирайте адреса целенаправленно
Прежде чем вы начнёте собирать адреса электронной почты, важно определиться, для чего именно будет использоваться их список. Если вы запрашиваете адреса, чтобы предоставить кому-то доступ к бесплатному курсу, убедитесь, что этот конкретный список электронных писем помечен и имеет название, чтобы впоследствии избежать путаницы.
С другой стороны, если вы им сразу же начнёте рассылать сообщения с предложением приобрести ваш курс, они могут подумать, что вам только этого от них и надо, что может вызвать к вам отвращение. Поэтому адреса необходимо категоризировать в зависимости от целей и этапов рассылки.
2. Используйте приложения для электронного маркетинга
Для того чтобы продвигать онлайн-курсы, важно вооружиться соответствующими приложениями. Если вы начнёте продавать свой курс, не имея программы для работы с электронной почтой, то рискуете упустить ряд функций, способных привлечь больше людей.
Одним из них является Mailmunch. В частности, он предлагает внедрить специальную форму в ваш блог для привлечения потенциальных клиентов. В ней, например, вы можете предложить электронную книгу в обмен на адрес электронной почты. Люди регистрируются и автоматически попадают в список рассылки бесплатных электронных книг.
Затем им будет отправлено предварительно написанное вами письмо с бесплатной электронной книгой и благодарностью. Вы также сможете использовать эти же адреса, наряду с другими из ваших списков, для запуска рекламной кампании.
Таким образом, когда ваш процесс продаж автоматизирован, то и список адресов начинает расти. Те, кому интересно, регистрируются, а те, кому нет, проходят мимо. При этом вы сможете следить за процессом, поскольку статистика будет обновляться прямо у вас на глазах. Поэтому можно с уверенностью сказать, что приобретение приложения для электронного маркетинга способно сэкономить вам деньги, массу времени и, конечно, нервы.
3. Создайте лид-магнит
Лид-магниты — это своего рода приманки, которые привлекают потенциальных клиентов и за которые те предоставляют адреса своей электронной почты. Если вы хотите, чтобы люди отправляли вам свои электронные письма, вы должны им предложить что-то взамен.
Чтобы создать его, начните просматривать свои блоги, ресурсы и документы в поисках нечто уникального и ценного, что могло бы убедить людей зарегистрироваться. Многие специалисты компилируют из найденной информации следующие вещи:
- Электронные книги
- Подробные руководства
- Шаблоны
- Вебинары и бесплатные пробные версии
- Сравнительные списки, инфографику и т.п.
- Бесплатные урезанные версии курсов
Люди обычно не соглашаются получать письма просто потому, что это бесплатно. Они делают это исходя из их значимости, из-за предоставляемых вами советов и из-за уникальных знаний, которые вы предлагаете. Поэтому постарайтесь оправдать их ожидания. Если вы будете им соответствовать, то получите список из компетентных потенциальных клиентов.
4. Добавляйте формы и целевые страницы
Форма для регистрации представляет собой хороший способ получать адреса электронной почты. Совместно с приложением для электронного маркетинга, эти формы автоматически собирают адреса и помещают их в нужные списки. Они могут быть встроены в блоги, всплывать при входе на страницу или её закрытии и даже прокручиваться вместе с ней.
Кроме того, если вы хотите создать специальную целевую страницу для какого-либо действия, для неё можно найти множество готовых шаблонов. Так что если, скажем, вы планируете организовать вебинар, не обязательно использовать обычную форму Google.
Лучше создайте специальную целевую страницу и перенаправляйте на неё посетителей. Расскажите им обо всех аспектах и преимуществах мероприятия, продемонстрируйте его значимость. Составьте яркий и убедительный текст, чтобы донести посыл вашего бренда, придумайте грамотные призывы к действию и призывайте участвовать в вебинаре.
Наконец, если вы готовы предоставить скидку или специальное предложение, превратите это в развлечение. Вы можете, скажем, организовать лотерею из купонов на скидки. Если вы владелец бренда, выработайте уникальный стиль оформления и составляйте персонализированные письма, чтобы сохранить интерес аудитории к вашим формам, целевым страницам и купонам.
5. Настройте почтовый автоответчик
Если вы что-то предлагаете, прося взамен адрес электронной почты, необходимо выполнять свои обещания. Обрабатывать всё это вручную было бы сущим кошмаром, но здесь на помощь приходят автоответчики, готовые выполнить доставку писем от вашего имени даже ночью.
Используйте подобные электронные письма, чтобы поприветствовать своего нового потенциального клиента и предложить ему свой лид-магнит. В том же письме должны быть указаны время и дата проведения, например, вебинара, эксклюзивная ссылка на него, а также дополнительная информация.
Не забудьте персонализировать тему письма, добавив имя адресата. Лучше даже начинать письма с имени. Это важный шаг в выстраивании отношений с вашей аудиторией. Кроме того, это способствует увеличению коэффициента открытий, поскольку люди обычно проявляют интерес к тому, кто обращается к ним напрямую.
Однако не только тема, но и содержание вашего письма должно быть запоминающимся. Объясните людям, что вы им пишете для того, чтобы доставить лид-магнит. В остальном содержание может быть полностью на ваше усмотрение. Здесь можно также воспользоваться встроенными функциями используемого приложения.
Добавляйте визуальные элементы, видео, ссылки на свои каналы в социальных сетях и таймер. Последний поможет создать впечатление срочности и может быть использован для получения адресов или продажи курсов в течение ограниченного промежутка времени. Вы также можете предложить скидку и показать время до её истечения.
Чтобы в ваших электронных письмах хорошо отображались ссылки, обязательно добавите кнопку с призывом к действию. Если они недостаточно доходчивы, ваши подписчики могут очень быстро потерять интерес к письму.
Наконец, чтобы ваше приложение для электронного маркетинга инициировало отправку электронного письма, не забудьте указать, к какому именно списку адресов относятся ваша форма, целевая страница и почтовый автоответчик.
6. Проверьте всё онлайн
Прежде чем вы сможете считать свою систему готовой к сбору адресов, осталось сделать последнюю вещь, а именно всё протестировать. Чтобы проверить, правильно ли работает система, вставьте свою форму, возьмите свои рассылки и соотнесите их со списком адресов.
Затем добавьте свой собственный адрес электронной почты в форму, нажмите «Отправить» и посмотрите, оказались ли вы в списке подписчиков. Совсем скоро на ваш почтовый ящик должно прийти уведомление о получении лид-магнита. Если всё работает как надо, то можете считать, что полдела сделано.
7. Привлекайте трафик и следите за подписками
Привлекайте трафик на свои веб-сайты и страницы в социальных сетях, чтобы люди видели значимость ваших услуг и охотнее подписывались. Это крайне важно и требует особого внимания и усилий. Вот некоторые способы, с помощью которых вы можете превратить посетителей в потенциальных клиентов:
- Блоги (ваши собственные или партнёров)
- Видеоролики и изображения с комментариями и ссылками в описаниях на TikTok, Facebook, Instagram, LinkedIn и т.д.
- Подкасты
- Канал на YouTube
- Вебинары
- Реклама с оплатой за клик и целевые платные кампании в соцсетях
Общая цель состоит в том, чтобы сначала привлечь к вам внимание, а затем конвертировать его в подписки. Постоянно работайте над распространением подарков, предложений, советов и не прекращайте сбор адресов электронной почты. Наконец, если у вас есть отличная идея для онлайн-курса, а также навыки для её реализации и сообщество для её поддержки, обязательно её реализуйте.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter