Упрощение анализа больших данных с помощью визуализации

Аудитория не обладающих техническими знаниями лиц

Не обладающие техническими знаниями лица зачастую предлагают различные точки зрения, необходимые для принятия более взвешенных решений. Однако одной из главных проблем при взаимодействии с ними является определённый коммуникативный барьер. Его крайне важно устранить, поскольку рассматриваемые лица зачастую обладают значительными полномочиями в плане принятия решений.

Это могут быть руководители, топ-менеджмент, инвесторы, акционеры, маркетологи, персонал отдела кадров, конечные пользователи, заказчики, правительство, регулирующие органы и т. д. Многие из них могут стать активными сторонниками технических инноваций, если поймут их ценность для бизнеса. Соответственно, получение их поддержки нередко имеет решающее значение для получения ресурсов и преодоления внутренней фронды. Поэтому грамотные руководители всегда выступают за то, чтобы технические специалисты умели общаться со своими менее подкованными коллегами и партнёрами.

Подобное сотрудничество имеет решающее значение для разработки продуктов, которые хорошо функционируют и повышают ценность бизнеса.

Потенциал визуальных элементов в деле анализа данных

Визуализация данных не сводится к простому построению графиков. Это настоящая наука, и понимание психологии здесь способно улучшить коммуникацию благодаря применению доступных визуальных элементов. С точки зрения когнитивной психологии визуальное восприятие предполагает интерпретацию окружающей обстановки на основе зрительной информации. Когда свет попадает на сетчатку, он преобразуется в нейронные сигналы, которые затем обрабатываются различными участками мозга.

Различные факторы здесь вносят свою роль в то, что люди способны усваивать визуальную информацию более быстро, чем текстовую и цифровую. Во-первых, наш мозг умеет обрабатывать несколько аспектов визуального восприятия одновременно, включая цвет, форму, глубину, движение и т. д. Это называется параллельной обработкой и позволяет нам быстро усваивать сложную визуальную информацию. Более того, люди от природы хорошо распознают структуры и формы, что является ещё одним аргументом в пользу визуального представления данных. В целом, можно сказать, что визуальная информация обычно запоминается лучше, чем текстовая.

Исследования показывают, что люди запоминают изображения лучше, чем слова, в следствие так называемого эффекта превосходства картинки.

Лучшие подходы к визуализации данных

Большинство рекомендаций по грамотной визуализации данных сосредоточены на основных принципах, таких как простота, правильный подбор диаграмм, палитра и так далее. Хотя все они уместны, существуют и рекомендации более высокого уровня, способные превратить ваши визуализации из простых диаграмм в мощные инструменты для коммуникации и принятия решений. Продуманная реализация следующих подходов улучшит представление ваших данных для не обладающих техническими знаниями лиц.

Визуальные метафоры

Использование соответствующих контексту визуальных метафор помогает сделать информацию более доступной и менее пугающей. Так, например, при визуализации финансового роста вместо стандартного линейного графика можно использовать изображение постепенно растущего дерева, листва которого олицетворяет прибыль.

Исследования показывают, что визуализация данных с помощью метафор позволяет гибко адаптироваться к различным ситуациям и целевым аудиториям. Хотя применение этого подхода требует тщательности, поскольку всегда существует риски переусложнения, при правильной реализации он может сделать данные более запоминающимися.

Сюжетное представление

Визуализация должна быть организована на основе некоего сюжета, делающего процесс знакомства с данными более увлекательным. Это предполагает структурирование визуальных элементов таким образом, чтобы они образовывали введение, основную часть и заключение или призыв к действию. Это облегчит не знакомым с техническими тонкостями лицам процесс перехода от сухих данных к аналитическим выводам и спасёт их от перегрузки информацией. Таким образом, стротеллинг играет важную роль, в том числе, в процессе визуализации данных, поскольку позволяет поместить их в определённый контекст и вдохновить вашу аудиторию на те или иные действия.

Контекстуальные аннотации

Обычные надписи и условные обозначения вызывают скуку, однако встраивание контекстных аннотаций непосредственно в визуализацию может серьёзно облегчить восприятие. Здесь, скажем, можно использовать облачка с текстом или дополнительные заметки, имитирующие комментарии собеседника, привлекающие внимание зрителя своим пояснительным тоном.

Поясняющие видеоролики

Большие нередко предполагают сложную, многослойную и трудную для понимания информацию. Поясняющие видеоролики помогают людям разобраться в этих сложностях при помощи ясного и лаконичного языка в сочетании с визуальными средствами. Подобное упрощение позволяет аудитории легче понять общий смысл, не теряясь в деталях. Поясняющие видеоролики служат важным инструментом для компаний, стремящихся сократить разрыв между техническими и нетехническими специалистами, позволяя представлять сложные аналитические данные в интересной и простой для понимания форме.

Визуальный ритм

Он особенно важен для таких элементов, как инфографика, пояснительные видеоролики или любая другую форму анимации. Так же, как и в музыке, ритм в визуализации способен влиять на усвоение информации. Поэтому следует подумать о добавлении таких ритмических элементов, как смена визуальной интенсивности или структур, способных обеспечить направляющий аудиторию визуальный темп.

Примером хорошо реализованного визуального ритма может служить презентация компании Google «25 лет поиска», в которой представлены наиболее выдающиеся события и люди в истории на основе анализа данных поисковых запросов за последние 25 лет. Аудитории пользователей Google не пришлось вникать в цифры, поскольку им предоставили всю необходимую информации в доступном формате.

Учёт национальных особенностей

Визуализация должна соответствовать культурным и контекстуальным особенностям. Это может предполагать использование специфических для той или иной культуры символов, цветов или элементов дизайна, находящих отклик у определённой аудитории. Учёт национальных особенностей может способствовать лучшему усвоению данных. Когда зрители замечают в визуализации отсылки к своей культуре или знакомые символы, они охотнее воспримут данные и сочтут их соответствующими своим интересам.

Умелое использование звука

Добавление звуковых эффектов в интерактивную визуализацию способно привлечь внимание пользователей или сигнализировать о важных процессах, связанных с данными. Мягкие фоновые звуки, привязанные к определенным событиям или тенденциям, способны улучшить восприятие без перегрузки зрителя. Кроме того, такого рода сигналы могут быть использованы для того, чтобы незаметно привлекать внимание заинтересованных лиц к важной информации или сообщать о существенных изменениях без дополнительных визуальных средств. Подобный комплексный подход может облегчить не обладающим техническими знаниями пользователям отслеживание и понимание ключевых относящихся к данным моментов.

Заключение

Если компании хотят раскрыть весь потенциал своих данных, им следует предоставить не имеющим технических знаний лицам возможность принимать обоснованные решения, способствующие инновациям и росту бизнеса. Эффективная коммуникация не сводится к простому представлению данных, а должна предполагать захватывающий сторителлинг, находящий отклик у аудитории и побуждающий её к действию. Подобный подход позволяет преодолеть разрыв между техническими нюансами и принятием стратегических решений, гарантируя, что полученная на основе больших данных информация будет доступна всем независимо от уровня их технических знаний.