Содержание
Один из основных инструментов, которые предлагает Neiros – аналитика информации по всем точкам контакта с клиентом. Источники, из которых собираются данные:
- страницы сайта;
- лендинги;
- рекламные каналы – можно увидеть, сколько расходов потребовало каждое ключевое слово и какую прибыль принесло;
- CRM;
- онлайн-чаты;
- мессенджеры;
- инструменты Neiros.
Аналитика позволяет формировать большое количество отчетов, которые можно настраивать. Среди них, например, ROI, конверсия, расходы, средний чек и другие. Также сервис включает виджеты с бизнес-показателями, инструменты для анализа рекламных кампаний.
Для чего нужна Аналитика
С помощью Аналитики Neiros можно:
- Оптимизировать расходы на маркетинг и рекламу. Она позволяет видеть неэффективные кампании, которые не приносят доходов и требуют отключения.
- Экономить время. Все основные бизнес-показатели собраны в одном месте, можно в несколько кликов сформировать отчеты по каждому из них за разные периоды.
- Оценить развитие бизнеса, сравнивая ключевые показатели в динамике.
- Увидеть неочевидные проблемы в работе. Например, если лендинг приводит много заявок, но они не превращаются в продажи, необходимо оценить работу менеджера.
- Избавиться от ошибок в расчетах. Все графики и таблицы формируются автоматически, ошибки исключены.
Принципы работы Аналитики
- Счетчик Neiros устанавливается на все страницы, с которых нужно собирать данные. Каждому пользователю автоматически присваивается номер визита. Под ним передается информация, когда был совершен визит, из какого источника и браузера, а также о регионе и ОС пользователя.
- Сервис интегрируется с CRM. Если нужной системы нет в каталоге, интеграция настраивается по API.
- Настройка интеграции с рекламными каналами. При отсутствии нужного в каталоге разметить ссылки можно самостоятельно.
- При необходимости подключаются дополнительные источники – мессенджеры, конструкторы сайтов, инструменты Neiros и прочие.
- На основе всех данных, которые собираются в Аналитике, можно формировать отчеты.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter