Сквозная аналитика — это метод анализа эффективности рекламы, который учитывает полный путь клиента от первого взаимодействия с рекламой до совершения покупки. Она объединяет данные о расходах из рекламных систем и информацию о доходах из CRM, автоматически рассчитывая ROI.
С помощью сквозной аналитики Neiros вы получаете унифицированный доступ к маркетинговым и продажным данным в едином интерфейсе, что позволяет упростить и ускорить процесс анализа и принятия решений.
Отчет по сквозной аналитике предоставляет возможности:
- Определить реальную стоимость каждого обращения, лида или продажи;
- Интегрировать данные о рекламных затратах и доходах в одном отчете;
- Экономить время, необходимое для сбора и анализа маркетинговых данных;
- Оптимизировать рекламный бюджет, исходя из данных о ROMI, а не принимая решения наугад;
- Отслеживать весь цикл взаимодействия с клиентом — от количества показов рекламы до конечной суммы покупки.
Как работает сквозная аналитика
Сквозная аналитика начинается с понимания важности точного отслеживания каждой продажи и каждого источника трафика. Она обеспечивает четкое понимание вклада каждого рекламного канала в общий результат.
В процессе работы каждому посетителю вашего сайта присваивается уникальный ID визита, который используется как в вашей CRM, так и в системе Neiros. Этот ID позволяет связать действия пользователя на сайте с его последующими заказами и другой активностью в CRM. Таким образом, вы сможете узнать, откуда пришел клиент и оценить эффективность каждого рекламного канала.
5 ключевых шагов для настройки сквозной аналитики:
- Подготовьте основные настройки вашего проекта, включая название и домен сайта.
- Установите скрипт Neiros на все страницы сайта для отслеживания активности посетителей.
- Настройте отслеживание всех возможных источников взаимодействия с клиентами, включая звонки, заявки, чаты и др.
- Интегрируйте Neiros с рекламными платформами, где проводится реклама вашего бизнеса.
- Настройте связь между Neiros и вашей CRM-системой.
После настройки сквозная аналитика начнет сбор и анализ данных. Для получения максимально точной картины важно подключить все источники трафика.
В следующем разделе мы подробно рассмотрим каждый этап настройки сквозной аналитики.
Как настроить сквозную аналитику
Все взаимодействия с Neiros после завершения процесса регистрации стартуют с формирования проекта. Новый проект можно инициировать напрямую из вашего личного кабинета.
Создание проекта и установка скрипта
На первом этапе создания проекта вы устанавливаете его название и указываете домен. Затем система предоставит вам код счетчика, который необходимо разместить на всех страницах вашего сайта.
Важно удостовериться в корректности работы установленного кода на всех страницах сайта.
Отслеживание источников обращений
Необходимо отслеживать все каналы обращений клиентов, включая звонки, заявки, чаты и другие каналы коммуникации.
Это позволит вам:
- Точно оценивать эффективность маркетинговых кампаний;
- Видеть реальные затраты на рекламные акции;
- Оптимизировать маркетинговые расходы, инвестируя в самые результативные каналы.
Neiros предлагает эффективные инструменты для этого, такие как коллтрекинг, email-трекинг и события отправки форм.
Интеграция с рекламными системами
Интегрируйте Neiros с основными рекламными платформами для автоматического сбора данных о расходах и эффективности кампаний. Связь позволяет вам:
- Автоматически собирать расходы по ключевым словам;
- Эффективно анализировать рекламные каналы;
- Контролировать распределение бюджетов и избегать ненужных затрат.
Neiros интегрируется с основными рекламными платформами, включая Яндекс Директ, Google Ads, myTarget, Вконтакте.
Интеграция с CRM-системой
Интеграция с CRM критична для полноты отчетов сквозной аналитики, поскольку именно там фиксируются закрытия сделок и объемы продаж.
Neiros предлагает готовые интеграции с такими популярными CRM, как Битрикс24, AmoCRM, МойСклад.
Если ваша CRM-система отсутствует в списке, возможна настройка индивидуальной интеграции. Мы всегда открыты для ваших предложений и готовы реализовать интеграцию, которая наилучшим образом соответствует вашим бизнес-целям.
Отчеты сквозной аналитики
Сводный отчет сквозной аналитики представляет собой комплексный анализ маркетинговых усилий, обеспечивая четкое понимание эффективности каждого канала привлечения клиентов. Отчет доступен в разделе "Аналитика" → "Сводный отчет".
В этом отчете вы найдете:
- Интегрированные данные по всем маркетинговым каналам, связанные с лидами, сделками и доходами, зафиксированными в CRM;
- Детализированную воронку продаж, отражающую путь от инвестиций в рекламу до ROI, позволяющую определить ключевые слова и источники, приводящие к конверсиям;
- Возможность отслеживания полного цикла взаимодействия с клиентом: от источника привлечения до фактической суммы продажи.
Такая аналитика дает возможность не только оценить общую эффективность маркетинговых усилий, но и детально проанализировать вклад каждого канала в конечный финансовый результат.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter
