В октябре 2024 года мы рады анонсировать значительное обновление нашей платформы – неофициальную интеграцию с WhatsApp. Это обновление расширяет возможности нашего раздела диалогов, позволяя пользователям общаться непосредственно через WhatsApp без необходимости покидать интерфейс нашей системы.
Основные особенности и преимущества
- Централизованное общение: Пользователи теперь могут вести диалоги с клиентами прямо через нашу платформу, что упрощает управление коммуникациями и повышает их эффективность.
- Улучшение пользовательского опыта: Интеграция с WhatsApp позволяет сохранять единство коммуникационного процесса, уменьшая необходимость переключения между различными приложениями и платформами.
- Безопасность и конфиденциальность: Все сообщения обрабатываются в соответствии с нашими строгими стандартами безопасности, обеспечивая конфиденциальность и защиту данных.
Планы на будущее
На данном этапе интеграция ограничена только общением в разделе диалогов. Мы планируем расширить эту функциональность, включая возможности интеграции с CRM-системами, что позволит нашим пользователям ещё более эффективно управлять клиентскими взаимоотношениями.
Это обновление является важным шагом к тому, чтобы наши пользователи могли максимально эффективно взаимодействовать с клиентами, сокращая время на операции и улучшая качество обслуживания. Благодарим за использование наших решений и ценим вашу обратную связь для дальнейших улучшений.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter
