Чек-лист перед отправкой email-рассылки

Проверка персональных данных

Правильность подстановки имени.

Использование соответствующего языка для конкретного сегмента клиентов.

Проверка актуальности обращения для заданной аудитории.

Проверка наличия персонализации при запуске тестовой рассылки.

Проверка контактных данных для обратной связи

Корректность указанных телефонных номеров.

Удостоверение в активности указанных номеров телефонов.

Проверка корректности настроек и состояния электронной почты. Убедиться, что ящик выглядит безупречно.

Привлечение интереса клиентов к письму

Проверка актуальности темы письма.

Соответствие информации реальной ситуации (например, сезонный товар).

Тема письма должна привлекать внимание целевой аудитории.

Дополнение темы письма с помощью прехедера (анонса письма)

Проверка актуальности составленного прехедера.

Указание текущих акций и другой информации для привлечения внимания клиентов.

Убедиться в органичной вставке анонса во всё обращение.

Проверка соответствия сегментов в электронных письмах условиям рассылки

Сегментация пользовательской базы по удобным признакам (место проживания, предпочтения клиентов и т.д.).

Объединение категорий пользователей в группы по различным признакам (возраст, пол).

Проверка установленного часового пояса и использование геолокации.

Проверка наличия ошибок в тексте письма

Проверка наличия опечаток, пунктуационных и орфографических ошибок.

Использование бесплатных сервисов для проверки (например, Главвред или Орфограммка).

Объем письма

Проверка размера письма (избегать слишком большого объема, чтобы избежать попадания в спам).

Ограничение размера изображений для быстрой загрузки.

Удобность открытия письма на различных устройствах (ПК, смартфон).

Проверка наличия и качества изображений и скриншотов

Соблюдение размера письма от 15 до 100 КБ.

Прописывание альтернативного текста для изображений.

Использование формата .png для изображений.

Проверка писем в разных версиях (веб, мобильная или десктопная)

Проверка корректного отображения письма в разных версиях.

Тестирование с помощью разных почтовых сервисов.

Проверка работоспособности ссылок в письмах.

Переход по ссылкам через различные версии.

Использование сервисов, таких как Microsoft Outlook, Yahoo!, Google Inbox, Яндекс.Почта, Mail.ru для проверки.

Наличие призыва к действию

Формулировка мысли четко и по делу.

Добавление призыва к действию в виде ссылки.

Выделение кнопки CTA на общем фоне, чтобы она привлекала внимание.

Проверка кликабельности.

Проверка кодировки на разных операционных системах

Проверка правильности выставленной кодировки.

Отправка тестового письма и открытие на разных операционных системах.

Проверка на корректность работы.

Благодаря применению данного чек-листа вы сможете повысить эффективность вашей рассылки и достичь лучших результатов в коммуникации с вашей целевой аудиторией.