Подключение чат-бота занимает от 10 минут, в зависимости от того, насколько длинные ветки диалога вы хотите простроить.
Для начала работы с чат-ботом в Neiros перейдите во вкладку меню «Чат-боты» в личном кабинете.
Здесь вы можете создать чат-бота с нуля.
В настоящее время в Neiros можно создать бота только для Telegram.
Для создание нового чат-бота необходимо создать новый сценарий - кликнуть на кнопку "Создать сценарий".
Подключение канала
В открывшемся окне необходимо выбрать нужный канал и нажать справа на кнопку "Подключить"
Откроется окно интеграции с инструкцией для подключения бота.
Следуйте инструкции от шага 1 до шага 3. После добавления токена нажмите на кнопку «Подключить». Теперь ботом можно пользоваться.
Обратите внимание: кто создает бота в Telegram, тот и является его владельцем. Чтобы не потерять базу с уходом сотрудника, который этим занимался, создавайте ботов на корпоративные номера или не забывайте проконтролировать передачу бота новому сотруднику (передать бота можно через @BotFather)
Перед вами откроется рабочая область конструктора — редактор блоков. Стартовый блок автоматически добавляется при создании нового бота. Он является главным и по умолчанию исполняется первым при запуске бота.
Запустить бота очень просто — достаточно настроить короткую цепочку сообщений, указать ключевые слова и написать боту.
Работа с блоками
Приведем пример запуска простого бота состоящего из 2 типов блоков — ключевого слова и сообщения.
Базовые принципы работы с конструктором и инструкция по добавлению шагов описаны в отдельном материале.
Первым делом необходимо кликнуть по стартовому блоку и добавить триггер по ключевым словам, указав в нем совпадение по слову "Привет", по которому будет запускаться наш бот.
Чтобы добавить новый шаг в сценарий, кликните левой кнопкой мыши в нужном месте блока - у вас откроется меню выбора шага.
Добавляем шаг Сообщение — приветствие.
На этом настройка нашего небольшого сценария закончена. Остается опубликовать его и написать боту.
Публикация сценария
После того как вы создали сценарий, чтобы проведенные изменения вступили в силу - необходимо опубликовать сценарий, нажав на кнопку «Опубликовать» в правом верхнем углу.
После публикации сценария остается написать боту, чтобы проверить настройки в работе.
Теперь остаётся улучшить бота, создав более сложные и длинные цепочки с использованием широких возможностей конструктора. Узнайте подробнее о каждом из шагов и их использовании в руководства этого раздела базы знаний.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter
