Система разграничения прав позволяет включать пользователей с различными уровнями доступа к полному или ограниченному функционалу. Так, вы имеете возможность предоставлять доступ к проектам коллегам и клиентам, ограничивая его только просмотром финансовых документов для бухгалтерии, предоставляя доступ к статистике для маркетологов, а права на изменение настроек и интеграций для технических специалистов.
Права на управление доступом имеют только создатель проекта и пользователи с административными правами.
Пользователи
Новых пользователей можно добавить в меню Настройки → Пользователи. Если в списке отсутствует нужный пользователь, нажмите на кнопку "Добавить".
Внесите обязательные для регистрации данные: имя, email и телефон. Для добавления пользователя, необходимо указать хотя бы одну роль.
Если пользователь уже был включен в проект, его можно будет найти в списке сотрудников. В профиле сотрудника возможно предоставить дополнительные права доступа.
Права доступа пользователю разделяются на проекты, роли и группы. В случае деактивации пользователя, он лишается доступа к всем проектам.
Роли
Имеются различные роли с заранее установленными правами доступа. Вы имеете возможность использовать любую из этих ролей или присваивать несколько ролей одному пользователю.
- Администратор : роль обладает доступом ко всем разделам аккаунта, к которому он прикреплен. Его функционал аналогичен учетной записи владельца кабинета.
- Оператор: сотрудник, обладающий этой ролью, имеет возможность отвечать на диалоги с клиентами и обеспечивать интерактивное общение с ними в чате.
- Менеджер: роль предоставляет доступ к разделу сделки и базе клиентов. Позволяет работать с воронкой и работать с лидами.
- Аналитик: роль предоставляет возможность обзора отчетов и аналитики. Однако с такими правами доступа пользователь не имеет возможности вносить настройки в проект или управлять инструментами.
- Маркетолог: роль предоставляет право доступа для просмотра всех отчетов, однако не дает возможности редактировать настройки и интеграции. Пользователи с этой ролью имеют доступ ко всем маркетинговым инструментам, расположенным в соответствующем разделе меню.
- Интегратор: пользователи с данным уровнем доступа могут вносить любые настройки сервисов и осуществлять конфигурацию самого проекта. Однако они не имеют права просматривать отчеты, статистику и диалоги внутри проекта.
- Бухгалтер: роль предоставляет доступ к финансовой документации и балансу проекта, а также к настройкам уведомлений. Пользователи с этой ролью имеют возможность просматривать баланс всего аккаунта.
- Гость: роль дает возможность открывать доступ к проекту только на просмотр, будет доступны все инструменты, кроме биллинга, без возможности редактирования.
Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter
